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[单选题]

接到打错的电话时,比较妥当的处理方式是()

A.告诉他打错了,然后挂电话。

B.告诉对方你的号码是什么。

C.仔细问他找的人是谁,看能否帮忙。

D.告诉他,查清楚号码再打。

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第1题
接到打错的电话时,比较妥当的处理方式是()

A.告诉他,查清楚号码再打

B.告诉他打错了,然后挂电话

C.告诉对方你的号码是什么

D.仔细问他找的人是谁,看能否帮忙

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第2题
当对方打错电话时,我们可以()

A.礼貌地告诉来电者他/她打错了电话

B.如果你知道或可以查到正确的号码,协助转往正确的分机;否则,友好地告诉来电者打总机转

C.直接挂掉

D.把来电放在等候音乐上

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第3题
当你接到一通打错的电话时,熊猫型风格的人的回答是()

A.有礼貌的说您打错了,再挂机

B.说不定会和对方聊天

C.你打多少号,你找谁,怎么回事

D.打错了!并迅速挂机

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第4题
151如果对方打错电话,不要责备对方,知情时还应告诉对方正确的号码()
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第5题
在客户打电话进来时,短暂的沟通过后发现客户打错了,我们应该怎么做()

A.礼貌地告诉客户打错了

B.直接挂电话

C.询问客户找谁,是否需要帮助

D.态度冷淡的说打错了,并挂断电话

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第6题
李某在网上买了件东西,两天后接到陌生电话,说她有一份快递未取,让她咨询人工服务台,她以为是自己的快递,就打了电话过去,对方在询问了他的姓名和身份证号后,告诉她他在异地消费了上万元,如果在今天下午还补不上就会报警,恰巧,李某的确前不久去过哪个地方,她很害怕,此时应该怎么做?()

A.告诉对方自己实在是不知道这件事情,然后再挂断电话去报警让警方协助调查此事

B.直接挂断电话,对此事置之不理

C.打钱去对方指定的银行卡号

D.自己着手去调查这件事,并告诉亲朋好友让他们小心点

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第7题
如果你接到一个陌生号码的来电,电话里听见孩子的哭声,随后一男子称他们绑架了你的孩子,要求交10万元赎金到***账户上,且不得告诉任何人、不得报警,否则将“撕票”,你应该怎么办()

A.救孩子要紧,尽快把钱转给对方

B.挂掉电话,不予理会,因为这是一种常见的电信诈骗手段

C.联系孩子的学校或老师核实

D.拨打110报警电话或太原市反诈骗中心防骗咨询热线96110进行核实

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第8题
接到陌生电话,对方让你猜猜我是谁,你会怎么办()

A.告诉她自己的名字,并问清楚对方到底是谁有什么事

B.想想他是谁,并跟她聊聊

C.直接挂断

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第9题
小美在某宝中购买了一件连衣裙,之后接到自称是商家客服的电话,对方告诉小美说他们发错了货,需要小美配合办理退款。由于对方能准确说出小美的个人信息和订单情况,小美没有多想,便按照对方要求一一照做。()此题为判断题(对,错)。
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第10题
1月,在家写空间分析论文的关天蒴,突然接到一个电话,一接通,对方就喊道:“爸,我在外吃饭捡到了10万元,今天已经寄过去你您了,但是被我的同学看到,他要求瓜分3万元,不给就要叫人打我,你能不能给我汇3万元,爸,你一定要救我()

A.一想到女儿要出事,关天蒴就心急,便匆匆赶到银行将存款打到了女儿的账户中

B.如果你是关天蒴,你该如何应对

C.我什么时候有女儿了

D.试试给女儿原来号码打个电话

E.故意用一个陌生人的名字假扮亲戚来试探

F.汇款时核对对方账户名字是否是女儿的名,如果不是应立即停止汇款

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