题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
ICT业务中,下列属于按照向客户提供服务的内容分类的有哪些()
A.外包服务
B.软件服务
C.知识服务
D.系统集成
E.专业服务
答案
ABCDE
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A.外包服务
B.软件服务
C.知识服务
D.系统集成
E.专业服务
ABCDE
A.负责所在台席现金、重要空白凭证及有价单证、业务章戳的管理、领用、使用、日终封装和上缴
B.严格按照规章制度和操作规程办理各项业务
C.负责中高端客户的识别以及信息的收集和传递,挖掘潜在客户资源
D.向客户提供准确、快捷、有效的服务
A.恒通货运公司将商品送交客户
B.小丁利用网上银行支付货款
C.红星家电商行向海尔集团在线索取空调报价单
D.微软公司免费为其客户在线提供软件更新服务
A.按照业务约定和专业准则的要求承接业务
B.对执行业务过程中知悉的商业秘密保密,不利用其为自己或他人牟取利益
C.除有关法规允许的情形外,会计师事务所不得以或有收费形成为客户提供各种鉴证服务
D.对其能力进行客观真实的广告宣传,在宣传中并无诋毁同行的言辞
B.集成服务业务
C.为客户提供从网络通信到网络应用、行业应用的整体服务业务
D.软件开发业务
A.集成方案设计收入
B.集成方案咨询收入
C.信息技术服务收入
D.安装服务收入
A.向客户销售符合其需求的产品或服务
B.向客户提供相关产品、服务的详细信息,使客户能自主做出最佳选择
C.充分知晓本公司业务、服务产品,结合客户的自身需求、投资目的及风险偏好等,向客户推介合适的产品并做出必要的风险提示
D.向客户发送的宣传材料未如实描述有关事项,含有虚假或误导性的信息
A.按照公司相关制度为客户提升授信额度
B.为客户与客户之间的融资、融券违规提供中介服务
C.为客户违规使用融出资金、规避信息披露义务、违规减持等违规行为提供便利
D.向特定客户以明显低于公司资金成本或者同期市场资金价格的利率提供融资