题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
驾驶员来电反馈因疫情封路两个路口都不能进去，车辆就离目的地100米左右，与乘客协商乘客不愿意走出来，要求取消订单。客服能否协助取消订单（）
答案
是
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A.天气因素：暴风雪，暴雨，冰雹，沙尘暴，洪水，火灾等自然天气原因
B.政府管制：各种重大会议召开政府进行道理封闭管制；受疫情影响封城封路；政府抽查要求站点停止运营等政府下发文件进行的政府管制等
C.社会因素：因电力供应故障、通讯网路故障等公共服务因素或第三人因素
D.站点因素：站点因地址搬迁所有货物送货时间后延
A.时效延误及时效延误导致的间接损失
B.托运人自行包装或容器不良，但从外部无法发现
C.因不可抗力（包括但不限于政府行为、战争、疫情等社会异常事件）造成的货物损坏、短缺、灭失、污染、变质或迟延交付
D.时效延误导致的货物变质，且48小时内反馈异常
A.①②③
B.①②③④
C.①②④
D.②③④
