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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

在与用户眼神交流时,以客户的面部三角区或整个面部为注视区域,下列说法正确的是()

A.陌生的用户看大三角

B.较熟的用户看小三角

C.熟悉的用户看倒三角

答案
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C、熟悉的用户看倒三角

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第1题
接待顾客时眼神交流是指()

A.在招呼、道别时能露出亲切、真诚的微笑

B.接待顾客过程中、应用自然、柔和的目光看向顾客面部三角区

C.在高峰期需做好接一答二招呼三

D.根据时节顾客类型灵活使用多样化招呼用语

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第2题
根据电信营业礼仪要求,营业员与客户注视交流时,应注视用户面部的哪些范围?()

A.对方的双眼与额头之间的三角区域

B.对方的双眼与嘴唇之间的三角区域

C.对方衬衣的第二粒纽扣以上,左右以两肩为准的方框中

D.对方的双眼和胸部之间

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第3题
大堂经理在与新客户进行交流时,视线应该放在对方身体的()。

A.对方发际线到眼尾,再到鼻尖所形成的面部三角区

B.对方面部到发际线所构成的三角区

C.对方面部到肩膀所构成的三角区

D.对方面部到胸部所构成的三角区

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第4题
沟通的说法,哪些是正确的()?

A.沟通时,眼神交流很重要,所以80%的时间应该关注对方,与其有眼神交流

B.沟通距离很重要,我们与客户的沟通距离属于社交距离

C.关于眼睛的关注区域,有一句顺口溜:生看倒三角、熟看小三角、半生不熟大三角

D.肢体语言对沟通

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第5题
在与对方交谈时,眼神应该平视对方,注视三角区,面带微笑()
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第6题
在员工行为举止中,与客户交流时,要亲和友善且面带微笑;目光应注视对方“注视区”,“注视区”指()。

A.双眼和嘴唇之间的三角区域

B.双眉和鼻尖之间的三角区域

C.双眼和鼻尖之间的三角区

D.发际线和耳垂之间的三角区域

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第7题
民航安检现场旅客异常行为指征——面部表情类以下表述错误的()。

A.转移视线躲避的

B.与他人有视线交流的

C.眼神飘忽或东张西望的

D.目光呆滞的

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第8题
与客户交流时正确的眼神应该是()

A.瞟视

B.白眼

C.游离

D.关注客户,大方真诚

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第9题
在营业厅里与客户交流时正确的眼神是()?

A.瞟视

B.白眼

C.游离

D.关注客户、大方真诚

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第10题
社交目光注视区间()。

A.注视区间是对方的眼睛、嘴部和胸部

B.注视范围是以两眼上线,以下颌额为顶点所连接成的倒三角区域

C.范围是以两眼为底线,以前额上部为顶点所连接成的三角区

D.眼神始终注视对方

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第11题
下列关于4-5岁学前儿童歌唱活动的教育目标中情感目标描述正确的是()。

A.愿意参与幼儿园集体歌唱活动

B.勇于、乐于在他人面前独立演唱

C.知道在集体歌唱时应该让自己的声音与其他小朋友协调

D.在接唱或轮流歌唱时应该用眼神和肢体动作与对方交流

E.愿意用歌唱的方式来表达情感体验

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