题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
伙伴投诉时需反馈哪些信息（）
A.投诉人与被投诉人的相关信息，投诉人必须实名
B.投诉的内容和相关的证明材料
C.投诉人的诉求
D.投诉人与被投诉人及华为相关部门的历史沟通情况等
答案
ABCD
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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答案
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A.投诉人与被投诉人的相关信息，投诉人必须实名
B.投诉的内容和相关的证明材料
C.投诉人的诉求
D.投诉人与被投诉人及华为相关部门的历史沟通情况等
答案
ABCD
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更多“伙伴投诉时需反馈哪些信息（）”相关的问题
A.接收和记录信息
B.评价信息以确定反馈是否构成投诉
C.调查投诉
D.确定是否需要向适当的监管机构报告信息
E.处置与投诉有关的产品
F.确定是否需要启动纠正或纠正措施
A.人身事故
B.客人质疑欺诈
C.客人反馈图片被侵权
D.已有反馈到媒体，工商，旅游局，315（消费者权益保护热线），公司VP，重要人事的投诉
E.客人对当前投诉处理人不满
F.SOS服务
A.《客户投诉处理记录表》
B.《客户报事投诉处理记录表》
C.《客户报事投诉台账》
D.《客户投诉台账》
A.对投诉人和被投诉机构信息、投诉请求、事实和理由等进行登记
B.作出是否接收投诉的决定。决定不予接收的，应当告知投诉人
C.决定接收投诉的，应当将投诉转交被投诉机构处理或者转交金融消费纠纷调解组织提供调解服务
D.需要投诉人对投诉内容进行补正的，处理时限于补正完成之日起计算
