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[判断题]

纳税服务部门应在每个差评数据登记后1个工作日内进行督导,联系分局进行调查核实。对通过申诉撤销的差评不再进行回访,并作办结处理。分局应在3个工作日内完成回访调查,调查结果记载到综合管理系统后反馈纳税服务部门,由本级纳税服务部门办结并按时反馈、报送上级纳税服务部门。()

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第1题
下列关于一般纳税人转登记小规模纳税人的说法中,不正确的是()。

A.在2020年12月31日前

B.以1个月为1个纳税期的,转登记日前连续12个月累计销售额未超过500万元

C.以1个季度为1个纳税期的,转登记日前连续4个季度累计销售额未超过500万元

D.选择转登记后再次登记为一般纳税人,同一个纳税年度可再转登记为小规模纳税人

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第2题
客户受电工程供电后,报装人员须在1个工作日内将资料审核无误,完成营销技术支持系统信息归档,并在2个工作日内将纸质资料整理、审核无误后,交客户服务部门管理。()
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第3题
客户对售后服务单的满意度占比,这是()的定义。

A.差评率

B.服务满意度

C.净满意度

D.工单1H有效解决率

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第4题
患者,女,31岁,1个月前顺产一健康男婴。近2周出现心境低落、乏力纳差、失眠焦虑,有自杀倾向,无法哺乳。诊断为产后抑郁症,给予氟西汀片20mgqd.关于该患者用药教育的说法,错误的是()。

A.应足量和足疗程用药,疗效不佳可考虑换药

B.向患者解释“剂量滴定原则”,提示其用药剂量可能需要逐渐增加

C.氟西汀应于每日早餐后服用

D.为尽快恢复哺乳,患者应在症状改善1个月后逐渐减量,直至停药

E.氟西汀可通过乳汁分泌,服药期间建议暂停哺乳

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第5题
各级客户服务部门联络服务二线会办人员应于1个工作日内流转至会办属主分公司,会办流入地分公司客户服务部门应于1个工作日内接续流转分派,并于2个工作日内向会办流出地分公司客户服务部门反馈流转进度。()此题为判断题(对,错)。
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第6题
原则上所有工单应在工单到达()内进行审核、提交。对于疑难、特殊的非故障类工单不限定审核环节的时间,但不应超过该工单的业务办结时限。

A.1小时

B.45分钟

C.1个工作日

D.半小时

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第7题
()税务机关纳税服务部门需设置权益性审核岗,负责办理税务规范性文件权益性审核。

A.县级以上

B.市级以上

C.省级以上

D.国家税务总局

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第8题
下列关于土地增值税纳税地点的表述中,正确的有()。

A.土地增值税的纳税人应该向其房地产所在地的主管税务机关办理纳税申报

B.法人纳税人转让的房地产坐落地与其机构所在地不一致的,应在房地产的坐落地所管辖的税务机关申报纳税

C.自然人纳税人转让的房地产坐落地与其居住所在地不一致的,应在房地产坐落地的税务机关申报纳税

D.法人纳税人转让的房地产坐落地与其机构所在地一致的,应在办理税务登记的原管辖税务机关申报纳税

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第9题
工函[2008]247号文件规定:凡是利用区间空闲在道床范围内进行任何线路维修作业,驻站联络员均应在()上登记,车站值班员签认。
工函[2008]247号文件规定:凡是利用区间空闲在道床范围内进行任何线路维修作业,驻站联络员均应在()上登记,车站值班员签认。

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第10题
在短信服务保障部门中,下列说法错误的是()。

A.在线分公司负责短信服务需求执行后的热线、互联网渠道的咨询、办理及投诉受理

B.在线分公司负责对客户咨询、投诉的热点、难点进行汇总,定期将相关分析数据及优化建议反馈客户服务部门及需求发起部门

C.在线分公司负责维护PCC部署自动触发短信的短信内容更新或配置下线

D.在线分公司、互联网分公司是短信服务保障部门

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第11题
根据企业所得税法律制度的规定,下列关于企业所得税纳税期限的表述中,正确的有()

A.企业在一个纳税年度中间开业,使该纳税年度的实际经营期不足12个月的,应当以其实际经营期为1个纳税年度

B.企业依法清算时,应当以清算期间作为1个纳税年度

C.企业所得税按年计征,按年缴纳

D.企业进行汇算清缴,自年度终了后3个月内向税务机关报送年度企业所得税纳税申报表,并汇算清缴,结清应缴或应退税款

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