题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
沟通是销售核心技能过程的最重要环节，以下正确的选项是（）
A.学会倾听
B.积极沟通
C.善用赞扬
D.利用性价比
答案
AC
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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D.利用性价比
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A.不管顾客意愿，推荐热销产品，销量爆款
B.销售的核心是耐心说服和正确引导客户的购买行为
C.销售是销售人员与客户之间的双向沟通，也是双方情感交流及心理活动的过程
D.销售的目的在于满足客户实际及心理的需求，并实现企业的销售目标
A.个人代理人的忠诚度较高，欺诈行为较少
B.个人代理人直接接触潜在的购买者，了解这些潜在购买者的信息较为真实
C.个人代理人在风险控制过程中的地位和角色是保险公司内部风险管控人员所无法完全替代的
D.在承保过程完成以后，个人代理人对健康保险购买者风险信息的变化情况能够进行具体的了解
A.前提服务
B.核心服务
C.基本服务
D.附加服务
A.利用销售工具夹内的资料等辅助工具进行说明
B.以客户为中心，从客户最关注的部分和配置开始说明
C.创造机会，让客户动手亲自体验
D.引导顾客更多了解产品的独特卖点
A.Attitude(态度)
B.Skill(技能)
C.Knowledge(知识)
D.以上都是
A.一个组织中的积累性学识，特别是关于协调不同的生产技能和有机结合多种技术的学识
B.产业的成功关键因素
C.企业所具有的在本行业独树一帜的、难以复制模仿的能力，是对企业生存和开展最具影响的竞争力
D.公司在特定市场获得盈利必须拥有的技能和资产
E.企业所有能力中最根本、最重要、最关键的能力
A.思想政治教育的核心问题是成长问题
B.心理辅导的核心问题是人生观问题
C.思想政治教育主要是一个讨论沟通的过程，辅导人员和学生的关系基本上是相互平等
D.思想政治教育一般采用报告、课堂讲授、提供榜样等方法
