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更多“客户业务办理完毕，柜员须使用柜面规范的服务礼仪和标准的服务用…”相关的问题
第2题
在统一柜面办理业务时，客户签字不规范，需怎样正确处理（）
A.柜员打印主件后交客户重新签字
B.柜员打印主件后交客户加盖名章和手印
C.柜员打印主件后交客户加盖名章或手印
D.客户不会签字也无名章，需客户加盖手印后经办柜员在凭单空白处注明该笔交易由客户本人办理，客户不会写字且无名章，营业主管签名确认
第3题
派驻制综合柜员日常营运管理职责包括()。
A.负责检查网点柜面人员的调配、岗位轮换、经济联保、行为排查等日常柜员管理工作是否规范，对发现柜员的思想状况、日常行为、社会交往等异常表现，按要求及时上报
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B.负责柜面业务系统中柜员身份的维护管理，提交柜员身份的增加、删除、变更、启用等申请
C.发现柜面业务系统运行、柜面外设设备使用异常等问题，按要求及时上报
D.督促网点人员按规定做好自助设备的日常营运工作
E.柜员临时离岗时，负责监督柜员将现金等实物入柜(箱)上锁保管;柜员公休或轮岗时，负责组织和监督柜员交接工作
F.指导柜员合规办理业务，协助或辅导解决营业过程中遇到的业务问题
G.根据营运中心各条线每日通报，分析检查网点业务办理情况，并及时组织整改
第4题
《关于规范部分柜面业务操作的通知（晋商银办〔2019〕2号）》规定，单位客户出具公函及授权书办理业务时，开户行经办人员须认真审核，确保申请项目与当日办理业务一致。隔日办理业务的，需（）
A.确认公函及授权书背后的受理章日期与委托日期一致
B.重新出具新的公函及授权书
C.审核申请项目是否与原公函及授权书内容一致
D.机构负责人签字并签署意见后办理业务
第5题
《关于规范部分柜面业务操作的通知（晋商银办〔2019〕2号）》规定，自2018年1月1日起，（）（包括农民专业合作社）须使用由工商、市场监督部门核发的加载统一社会信用代码的营业执照，不得再使用组织机构代码证和未加载统一社会信用代码的营业执照办理
A.机关事业
B.社会团体
C.基金会
D.企业
