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[判断题]

为有效规避炒票抬价;保证旅客正常购票权利,南航特推出国际回程航班预约服务,旅客只需完成相关身份核验即可填报出行需求,南航将据此为您推荐符合条件的航班,保障您顺利出行()

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第1题
铁路组织已购票的被阻旅客乘原列车绕道运输时()。

A.持原票和客运记录有效

B.收回原票,换发新票

C.收回原票,换发代用票

D.持原票有效

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第2题
《南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》(南铁客[2021]42号)规定在列车上丢失实名制纸质车票且列车未查询到购票信息办理了补票的旅客,应在到站后24小时内,凭(),如开具纸质客运记录,还应携带纸质客运记录,至退票窗口,车站核实旅客身份信息及乘车日期、车次等原票、后补购票信息,以及有购票记录,已购车票有效后,退还后补车票与原票乘车区间一致部分的票价和列车补票手续费,如列车开具纸质客运记录,车站须收回纸质客运记录。

A.票面标注“车票丢失”字样车票

B.后补车票

C.购票时所使用的有效身份证件原件

D.购票时所使用的有效身份证件

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第3题
持L重票的旅客乘车时,须凭购票时所使用的本人或同行成年人的有效身分证件原件.通过()办理实名制验证、进出站检票手续。

A.售乘窗?

B.人工通道

C.自动闸机

D.自动检票

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第4题
《南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》(南铁客[2021]42号)规定在检票进站前丢失实名制纸质车票的旅客办理挂失补时,符合挂失补办条件时须提供()。

A.发到站信息

B.购票时使用的有效身份证件

C.购票地(取票地)车站名称

D.乘车日期、车次

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第5题
《南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》(南铁客[2021]42号)规定对声称丢失实名制车票纸质车票的旅客,具有以下()情形之一的,列车和到站按无票处理,并登记其身份信息。

A.不能提供购票时所使用的有效身份证件原件的

B.证、人、购票记录不一致的

C.所购原票已经退票

D.没有购票记录的

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第6题
《南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》(南铁客[2021]42号)规定对声称丢失实名制车票纸质车票的旅客,具有以下()情形之一的,列车和到站按无票处理,并登记其身份信息。

A.所购原票已经失效

B.不能提供购票时所使用的有效身份证件原件的

C.所购原票已经退票

D.有出站检票记录的

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第7题
《南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》(南铁客[2021]42号)规定旅客在出站检票前丢失实名制纸质车票,车站经核查,有(),实际乘车区间未超过已购车票乘车区间,并且没有出站检票记录的,办理挂失补办服务,票面标注“车票丢失”字样。

A.购票记录

B.已购车票有效

C.乘车日期、车次相符

D.票证人一致

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第8题
树立处处为旅客服务思想,立足于方便旅客,保证旅客走得及时()候车方便.乘车方便.托运方便等等

A.走得安全

B.走得舒适

C.购票方便

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第9题
《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号)规定因()造成产品次数不能完全使用的,购票人和乘车人(需为12306用户)可在12306网站申请退款。

A.不可抗力

B.铁路责任

C.旅客责任

D.其他责任

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第10题
南京至北京某次列车,列车长济南开车后查票,一名旅客声称南京至济南车票丢失,要求办理挂失并越站
去北京,列车应()

A.列车应查验旅客本人、购票时所使用的有效身份证件原件、购票信息一致后,由列车长为其办理挂失补办手续。

B.列车应查验旅客本人、购票时所使用的有效身份证件原件、购票信息一致后,为其办理越站乘车手续。

C.使用站车交互系统查询旅客购票信息,情况属实后,为旅客办理挂失补办手续,济南至北京按越站办理。

D.不予办理挂失补办手续,按无票处理。

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第11题
旅客在列车上丢失实名制车票,列车应查验旅客本人、购票时所使用的有效身份证件原件、购票信息一致后,由列车长为其办理挂失补办手续。此题为判断题(对,错)。
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