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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

保洁员在做退租保洁时,有其他租户要求保洁员把工区的鞋子扔掉,下面说法正确的是()

A.拍照并且与管家联系怎么处理

B.听客户的直接扔掉

C.原物不动,等待配置专员确认后处理

D.让客户签字确认是该客户让扔掉的

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ACD

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第1题
以下选项中,写字楼项目屋面天台清洁作业符合公司要求的有()
A.保洁人员提前至少1 天向环境管理岗提交在屋面天台即将开展的作业计划,经环境管理岗审核无异议后才可执行B.保洁员到达屋面天台后,作业前对垃圾桶、玻璃等进行检查是否有破损,如有损坏或故障,按报事报修流程进行上报C.保洁员作业完成后,对清洁工具如水管、玻璃刮、工具车、作业警示牌等物品进行回收,对地面遗留水迹、 客户玻璃和其他物品上遗留的水迹进行收尾。 清洁工具等收尾物品放置在物业指定位置D.为方便天台清洁作业,可由保洁供方主管管理屋面天台门禁/钥匙
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第2题
保洁在登高作业时,应该()

A.系安全绳或其他安全措施,在其他保洁员配合下作业

B.不是很高随便踩个东西就把活干了

C.搭个梯子就不需要人扶了,可以独立作业

D.用伸缩杆,随便擦擦就行了,不用爬高

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第3题
根据《保洁网格化联动管理作业指导书》的要求.保洁员提出的现场问题点完成后,由保洁负责人对保洁员进行回访,确认现场问题点完成情况()
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第4题
根据《保洁网格化联动管理作业指导书》的要求,保洁员在日常工作中发现的非保洁类现场问题,在每天下班前反馈给保洁负责人,保洁负责人将问题统一登记在()并于当日提交至客服管家进行审核和派单

A.《保洁网格化派单明细表》

B.《保洁网格化奖励统计表》

C.《整改通知书》

D.《服务供方评价表》

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第5题
根据《可回收资源管理作业指导书》的要求,可回收资源账款存放在项目()处,《可回收资源登记总台账》存放保洁负责人处,每月进行一次账目核对,并交由物业服务中心负责人审核

A.保洁负责人

B.服务中心负责人

C.财务专员或人事专员

D.保洁员

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第6题
分租客户要求打扫卧室,保洁员正确的做法是什么()

A.欣然接受,帮客户打扫

B.置之不理,不打扫

C.委婉拒绝客户,告知客户预约卧室保洁

D.怨气满满的随便打扫一下

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第7题
根据《保洁网格化联动管理作业指导书》的要求,以下哪项是保洁负责人的工作职责()

A.负责对工作区域内品质问题点进行上报

B.负责对片区内现场品质问题的审核.派单及跟进整改情况

C.负责对保洁员培训现场问题点的辨识能力

D.负责对片区内保洁员网格化奖金的下发

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第8题
保洁员在对景观湖进行保洁时,可直接乘坐岸边的小船打捞湖面垃圾()
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第9题
根据《清洁剂使用标准作业指导书》的要求,保洁负责人的职责不包括()

A.对保洁员药剂使用作业流程的培训

B.对保洁员药剂安全操作规范的培训

C.负责依照此标准进行清洁剂使用

D.负责依照此标准进行清洁剂使用

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第10题
根据我国相关标准,施工现场职业健康安全卫生主要包括现场宿舍、现场食堂、现场厕所、其他卫生管理等内容。基本要符合以下要求()。

A.办公区和生活区应设密闭式垃圾容器

B.施工现场应设专职或兼职保洁员,负责卫生清扫和保洁

C.施工现场应配备常用药品及绷带、止血带、颈托、担架等急救器材

D.施工现场必须建立环境卫生管理和检查制度,并应做好检查记录

E.办公室内布局合理,文件资料宜归类存放,并应保持室内清洁卫生

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第11题
如果退租验收有整改项,保洁工单会自动撤销()
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