卖场纪律包含以下哪些内容()
A.禁止卖场会客
B.禁止擅离岗位
C.主动分担工作
D.投诉处理
禁止卖场会客禁止擅离岗位主动分担工作
A.禁止卖场会客
B.禁止擅离岗位
C.主动分担工作
D.投诉处理
禁止卖场会客禁止擅离岗位主动分担工作
A.值班人员在值班期间必须坚守岗位,不得擅离值班岗位,遵守交接班制度,认真负责、及时主动、准确高效地做好值班工作
B.严格按照值班计划开展值班工作。值班人员因特殊情况不能参加值班时,由分管领导批准,报应急值班工作计划编制部门备案,并告知相关值班人员
C.禁止使用值班电话拨打与业务无关的电话,不得随意占用应急值班电话,要始终保持值班电话畅通
D.对值班信息处理不及时、不规范造成工作失误的,应依据造成后果严重程度,追究当事人的责任
A.随身携带的物品,须主动接受安保人员的检查。按规定打卡并签到、签退
B.工作时间不得串岗,当班时间不得擅离工作岗位或做与工作无关的事情
C.不得使用客用卫生间及客用电梯,不得使用污言秽语,不允许在酒店内打架斗殴
D.未经允许不得将食物带出食堂
A.严禁贪污、挪用通行费票款
B.严禁私自放行车辆
C.严禁擅离岗位
D.严禁在收费场所吸烟会客阅读书籍报刊
E.严禁私自挪移监控设施、逃避监控
F.严禁与司乘人员吵闹、殴打、辱骂或使用服务忌语
A.严禁收银员使用个人手机二维码收款,不能带手机上岗
B.商品必须做消磁动作,已买单商品上贴上防盗贴(KKV logo胶带)
C.收银完成先找零,再双手呈递商品给顾客,并微笑致谢,禁止直接放在收银台上
D.提醒顾客保存好小票,顾客不需要的小票撕碎放到纸篓
E.无人买单时,须在收银区做卫生清洁或卖场维护
A.店内商品陈列整齐,商品及柜台内外干净,无灰尘、污迹、水迹
B.有顾客投诉时,不予以接待并不与相关人员联系
C.地面无烟头、纸屑、污渍、杂物和尘土
D.在规定时间内就餐,就餐后及时返回岗位