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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

和普通员工相比，优秀员工在沟通方面能（）

A.很好地处理与客户的客情关系

B.准确地找到客户实际需求

C.结合客户需求达成销售

答案

C、结合客户需求达成销售

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第1题

海尔集团在服务革新中的“三工”是指：（)。

A.工作、工资、工程

B.优秀员工、合格员工、试用员工

C.老员工、新员工、中层员工

D.精英员工、中层员工、普通员工

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第2题

不满工资待遇方面，挣得太少（）

A.你以前做的___销售肯定跟房产销售是不一样的，动辄几百万的房子，标的这么大，其他销售很难相比，所以你能挣到的会有很大提升

B.你以前做过销售也知道的，提成跟业绩有直接关系，现在都说房价高，可还是有那么多人都有购房需求，这是你的机会

C.房产销售有挣得多的，也有少的，比较正常

D.有销售经验的话，你的沟通能力，话术相对就会比没有经验的人成熟，这就是你更大的优势啊

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第3题

某寿险公司对自己的薪酬体系进行评估之后发现，公司薪酬体系在以下几个方面都存在问题。第一，在从事职能管理和日常事务性工作的普通员工中，决定薪酬的主要是年龄、工作年限、学历等因素，而不是每个人具体从事的工作岗位，结果导致从事压力较大、要求较高的那些工作的员工未必能够得到较高的工资；第二，公司的一位外部董事指出，公司的总薪酬水平可能已经远远超过了行业平均水平，这就导致公司股东的利益受到了损害；第三，所有中层管理人员的工作级别几乎都相同，因而，大家的薪酬水平几乎一样，而没有考虑任职者的工作经验和能力水平高低对于薪酬的影响。对于从事职能管理和日常事务性工作的普通员工，该公司应当改为采用（）薪酬体系。

A.年资

B.职务

C.绩效

D.技能

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第4题

延迟焦化工艺在重油加工方面与其他工艺相比有何优点？

延迟焦化工艺在重油加工方面与其他工艺相比有何优点？

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第5题

同非行业性法律相比，档案法在高速和规范档案收集、管理、开发利用等行为方面，具有（）特点。

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第6题

职场新人在职场人际沟通方面应当避免不屑与人沟通、不会与人沟通和不敢与人沟通。（)

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第7题

明清之际的耶稣会士在沟通中西文化方面着重做了哪几件事？

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第8题

楼层服务台与客房服务中心相比，在用工效率和劳工成本方面都较为落后，故在现代酒店的经营中属于应被淘汰的服务项目（）

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第9题

根据《人身保险从业人员职业道德》文件要求，与其他职业道德相比，保险职业道德在技术性和自律性要求方面更具有法律的、行政的、道德的（）。

A.差异性

B.有限性

C.共同性

D.一致性

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第10题

机房的制冷需求与一般空调房间相比，在温度、湿度、洁净度及开机运转要求等方面有所不同，要求()，大风量小焓差，具备()功能，在性能方面要求24小时×365天连续运行。

机房的制冷需求与一般空调房间相比，在温度、湿度、洁净度及开机运转要求等方面有所不同，要求（)，大风量小焓差，具备（)功能，在性能方面要求24小时×365天连续运行。

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第11题

下述有关办事公道的论述中（）是错误的。

A.办事公道是指坚持原则，按照一定的社会标准实事求是的待人处世

B.办事公道是企业能正常运行的基本保证

C.办事公道是企业赢得时常、生存和发展的重要条件

D.办事公道是企业领导的事情，与普通员工无关

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