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第3题
以下哪几项可以说明“常回家看看”的重要性（)？
A.父母在，人生尚有来处，父母去，人生只剩归途
B.生命无恒常，幸福有时限
C.如果有一天，父母不在了，“家”也就不像家了
D.有时间就多回家看看家人，不要给自己留下了遗憾
第4题
在回访中，我们应该给客人引导等级越高，折扣越低的概念么（）
A.应该，提起客人对经销商的渴望，客人上了SVIP就能给她的朋友分享，她就变成活跃经销商了，说不定是个大咖
B.不应该，她会觉得我赚了他很多钱
C.不应该，他到了SVIP，我就没有那么多利润了
第7题
“太好了!这样我就不必再跟您介绍车辆的基本操作了。不过开别人的车多少会有些束手束脚，在我们这里试驾是有专门规划的线路和专业体验师指导的，说不定会和您之前开的时候感觉不一，为了慎重起见，还是试一试吧!”这个话术可用于应对抗拒说辞为()的客户。
A.“没时间”
B.“先看看”
C.“开过了”
D.以上都不是
第9题
下列标点符号使用正确的一项是：
A.“这究竟是怎么回事呢？同志们。”厂长严肃地说。
B.我要给爷爷理发，爷爷笑了：“你？笤帚疙瘩戴帽子——充人哩。”
C.基础知识究竟扎实不扎实？对今后的继续深造有重要影响。
D.今天去呢？还是明天去呢？我实在拿不定主意。
第10题
以下哪种行为在三维家是不被允许的（）
A.某员工跟客户沟通时，对于不了解的业务以打哈哈的形式避过
B.某员工出差回来，把出差时给家人购买的特产产生的费用进行报销
C.为提升团队效益，某员工每天给团队成员进行业务知识分享
D.某员工多方调研用户体验，以提升产品的使用感
