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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下情形正确的是()

A.小美在办公室补妆

B.小灵化浓妆出席晚宴

C.小张穿西装配短袜

D.小周留着胡子的时候拜访客户

答案
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B、小灵化浓妆出席晚宴

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第1题
准贷记卡挂失手续费在以下何种情形下收取()

A.办理书面挂失时

B.电话申请挂失时

C.止付时

D.补卡时

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第2题
根据公司发布的《加班管理办法》,以下不属于认定加班的情形是哪一个()

A.在正常休息时间和节假日内,因工作不能间断,须连续生产或作业的,以及为完成紧急任务或特殊事项的,并且提前在OA系统提报加班申请,部门负责人、人力批准

B.需利用休息时间和节假日停产时间进行设备检修保养、工程施工的

C.为完成公司下达的紧急任务的,待事务处理完毕后3日内在OA系统补提加班申请

D.发生自然灾害、事故或者其他原因,威胁公司财产安全或有可能造成较大负面影响,需要紧急处理的,待事务处理完毕后3日内在OA系统补提加班申请

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第3题
以下哪种情形,属于天猫商家违背承诺?()
A、买家:东西收到了,我不喜欢不想要了,我要退货。客服:亲,抱歉呢,咱家是小本生意生存不易呢,咱们可以给您换喜欢的款式哦,不支持退货的哈

B、买家:上个月在你家买了个插座,可以给我补开发票吗?客服:亲,可以补寄发票的哦,由于您的订单时间比较久了,补寄发票产生的运费需要您承担下,您看可以吗

C、买家:你们给我少发了赠品,原来的客服答应多送一份的,怎么就送了一份呢?客服:亲爱的,很抱歉呢,咱家的礼物都是系统自动配送的哦,礼物都是以页面标注为准的呢,无法多送的呢;消费者:你们怎么前后说法不一致呢,你看我的截图。客服:亲,非常抱歉呢,以前答应您的客服是新人,不懂店铺规则呢,请您谅解哈

D、以上都是

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第4题
对于每个项目情形,通常有几种有效的沟通方法可以进行。在向团队解释项目计划编制指导方针时,下列()最不可能被运用

A.项目办公室备忘录

B.项目办公室指示

C.项目团队会议

D.正式的报告

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第5题
天猫售前客服小美,在跟进未付款订单的过程中发现消费者对于到货时间上比较在意,想要尽快收到宝贝,此时小美应该使用以下哪些话术打消消费者的疑虑呢?()

A.亲,快递时效我们是在没办法给您保证,不过如果您现在完成付款的话,我们马上安排仓库给您加急处理尽量提前发出

B.亲,您这边如果能现在完成付款的话,我们可以现在安排仓库给您紧急发货,48小时之内就能收到宝贝了,放心吧

C.抱歉呢亲,目前咱家店铺的订单量比较大,快递时效不保证,不能给您确定到货时间,可能需要您耐心等待一下哈

D.亲,货物在运输过程中的时效我们是不能确保的,但我可以给您及时跟进物流信息催促快递尽快送达,您看可以吗

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第6题
关于接货流程错误的是()

A.品项对,数量错:直接不收货

B.车边对货,确定数量品项与货单是否相同

C.下完货,整理货物仓库

D.品项对,数量错:货单上在数字处更改为实际到货数量,并注明《少货》,可先询问师傅何时补,或询问办公室何时补货

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第7题
关于渎职犯罪,下列哪些选项是正确的?()

A.县财政局副局长秦某工作时擅离办公室,其他办公室人员操作电炉不当,触电身亡并引发大火将办公楼烧毁。秦某触犯玩忽职守罪

B.县卫计局执法监督大队队长武某,未能发现何某在足疗店内非法开诊所行医,该诊所开张三天即造成一患者死亡。武某触犯玩忽职守罪

C.负责建房审批工作的干部柳某,徇情为拆迁范围内违规修建的房屋补办了建设许可证,房主凭此获得补偿款90万元。柳某触犯滥用职权罪

D.县长郑某擅自允许未经环境评估的水电工程开工,导致该县水域内濒危野生鱼类全部灭绝。郑某触犯滥用职权罪

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第8题
在()情形下编程必须使用G03指令。

A.直线插补

B.顺时针圆弧插补

C.极坐标插补

D.逆时针圆弧插补

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第9题
在进行圆弧插补时,圆弧的起始位置是否必须在圆弧插补前输入?()

A.不用

B.必须

C.既可输入也可手动开到位

D.视情形而定

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第10题
以下说法错误的是()

A.上班时间严禁在办公室吸烟

B.上班时间严禁在办公室睡觉

C.上班时间可以串岗

D.上班时间不可以看与工作无关的报纸和书籍

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第11题
形象可体现企业的素质高低,以下哪一点是可以在办公室出现的。()

A.吊带

B.吐痰

C.穿拖鞋

D.打领带

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