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[单选题]

网点发首中心产生破损:中心在扫描快件到达()内且快件发出前登记问题件

A.2H

B.1H

C.3H

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A、2H

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第1题
晚交留仓件是指网点或上一转运中心在超出规定时间交至转运中心的快件,快件到达转运中心已经发车或是来不及中转的情况()
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第2题
以下叙述错误的是()。

A.在快件处理中心产生的滞留件必须单独存放

B.在快件处理中心产生的滞留件必须交由传负责管理:

C.在快件处理中心产生的滞留件必须每周必须盘点-次并与客服部核对

D.对超过一周的滞留件,处理中心可自行核销

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第3题
转运中心在实际操作过程中应注意()

A.操作时,严禁出现抛、扔、踩踏、踢、坐、压快件,普通快件脱手离地面不超过30CM,易碎件不超过10CM

B.严禁无关人员进入操作区域,严禁穿凉鞋/拖鞋上班,谨防重货物从分拣设备上落下砸伤

C.严禁在操作场地抽烟,严禁私拆快件

D.严禁将破损件流回到快件下一个运营环节中

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第4题
如下情形不符合理赔情形的是()

A.快件彻底延误:从我司承诺的服务时限到达之日算起,同城超3个自然日,国内异地和港澳台超7个自然日,国际超21个自然日

B.快件丢失、破损:顺丰原因导致托寄物灭失、破损、短少

C.时效内,客户来电投诉,要求赔偿

D.普通延误特殊场景:超出我司官网对外承诺时效,顺丰原因导致快件失去部分价值或全部价值,如带有日期限制的票据

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第5题
便携式操作设备介绍正确的有__()

A.PDA:用于收派员和网点、转运中心操作员操作扫描、问题件报备、数据上传等

B.便携打印机:用于收派员快件收件时打印快件运单

C.弹簧秤:用于收派员快件揽收时收派员给托寄物称重计费使用

D.手机APP:用于收派员和网点、转运中心操作员操作扫描、问题件报备、数据上传等

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第6题
网点未及时充值的影响()

A.转运中心无法扫描,发件网点快件滞留

B.客户体验差,对品牌影响大

C.后续可能涉及考核处罚等,增加了成本

D.没有太大影响

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第7题
网点将快件自行直发到目的地转运中心的行为称为网点直发()
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第8题
中心应付续重派费的账单产生是在()

A.有揽收、入仓等可判断快件已入网

B.签收时

C.始发转运中心到、发件

D.跨区的转运中心到、发件

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第9题
关于航空快件取包多件,处理方法正确的是()。

A.接发员确认快件外包装航空标签上件数情况

B.接拨员确认发货方航空部门]发件情况

C.若由于航空提货单标明的件数错误,发货方航空部i门]确认,接发员提取多出的快件

D.若到达件数多于实际发件数,接发员须确认多出总包内快件是否为自己企业快件,如非自己企业快件,应归还航空公司

E.若到达件数多于实际发件数,接发员应带回处理中心分拣

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第10题
破损扫描代码6个7对应的破损场景是快件破损()
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第11题
发展智慧超市、智慧商店、智慧餐厅等,建设一批(),推进快递服务站、智能快件箱、无人售货机等智能终端设施建设和资源共享,引导零售企业智慧化转型

A.网购新模式的消费体验中心

B.线上线下、传统现代融合引领时代消费潮流的消费体验中心

C.线上线下融合的信息消费体验中心

D.巴蜀特色的区域消费中心

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