A.在快件处理中心产生的滞留件必须单独存放
B.在快件处理中心产生的滞留件必须交由传负责管理:
C.在快件处理中心产生的滞留件必须每周必须盘点-次并与客服部核对
D.对超过一周的滞留件,处理中心可自行核销
A.操作时,严禁出现抛、扔、踩踏、踢、坐、压快件,普通快件脱手离地面不超过30CM,易碎件不超过10CM
B.严禁无关人员进入操作区域,严禁穿凉鞋/拖鞋上班,谨防重货物从分拣设备上落下砸伤
C.严禁在操作场地抽烟,严禁私拆快件
D.严禁将破损件流回到快件下一个运营环节中
A.快件彻底延误:从我司承诺的服务时限到达之日算起,同城超3个自然日,国内异地和港澳台超7个自然日,国际超21个自然日
B.快件丢失、破损:顺丰原因导致托寄物灭失、破损、短少
C.时效内,客户来电投诉,要求赔偿
D.普通延误特殊场景:超出我司官网对外承诺时效,顺丰原因导致快件失去部分价值或全部价值,如带有日期限制的票据
A.PDA:用于收派员和网点、转运中心操作员操作扫描、问题件报备、数据上传等
B.便携打印机:用于收派员快件收件时打印快件运单
C.弹簧秤:用于收派员快件揽收时收派员给托寄物称重计费使用
D.手机APP:用于收派员和网点、转运中心操作员操作扫描、问题件报备、数据上传等
A.接发员确认快件外包装航空标签上件数情况
B.接拨员确认发货方航空部门]发件情况
C.若由于航空提货单标明的件数错误,发货方航空部i门]确认,接发员提取多出的快件
D.若到达件数多于实际发件数,接发员须确认多出总包内快件是否为自己企业快件,如非自己企业快件,应归还航空公司
E.若到达件数多于实际发件数,接发员应带回处理中心分拣
A.网购新模式的消费体验中心
B.线上线下、传统现代融合引领时代消费潮流的消费体验中心
C.线上线下融合的信息消费体验中心
D.巴蜀特色的区域消费中心