题目内容
（请给出正确答案）
A.转运中心需设立单独错分件交接区或单独错分件对接人，错分件交接区需要有醒目区域标识，以便网点操作错分件
B.错分件对接人须在接收到错分件的 2 小时内，使用 PDA 完成错分件到件扫描
C.转运中心操作员对错分件进行全面检查，如无异常，需按照收件地址重新分拣、发运至正确网点；如有异常，按照《问题件处理流程》处理
D.未能赶上当天正确发件班次的错分件，转运中心操作员需将该快件交接给指定操作员做留仓处理，并安排次日最近的正确班次发运
E.转运中心记录错分至网点票数，核实到责任人，并对责任人进行业务知识培训，加强管控，减少错分票数
答案
ACDE
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A.您好，您的快件目前显示在正常转运中，预计**时间到达，您看可以吗
B.您好，物流信息显示因操作失误导致快件错分，预计今晚转出，给您带来不便，非常抱歉
C.您好，您的快件显示到达公司了，会尽快送件
A.属于属于相邻投递网点服务范围的，退回分拣封发部门
B.咬界地址邮件，可直接进行投递
C.属于咬相邻区县服务范围的，退回分拣封发部门
D.属于咬界地址邮件，当班退回分拣封发部门
A.网点/转运中心操作员、收派员等发现禁寄、限寄物品应立即停止流转，保存在可控安全环境，由发现节点在1小时内上报至代理区监控调度及安保负责人
B.操作人员进入JMS系统完成问题件登记，上传禁寄、限寄品照片及相关视频，并将快件交接给指定操作人员进行隔离留仓跟进
C.对于有害及危险物品，须保存在可控安全环境，并且确保任何人在无防护措施的情况下不可接触
D.有害及危险物品由本代理区安保负责人通知防化及公安部门按应急预案处理。其他不易产生危害的危险品，可联系寄方或收方客户上门自提
A.受暴雨天气影响，进（出）口当地的邮件转运时限会有延迟，预计延迟1-3天，给您带来的不便，请谅解
B.受暴雨影响，进出口该地区的邮件邮路绕行，邮件转运时限会有延迟1-2天，给您带来的不便，请谅解
C.受疫情防控措施升级影响，发往长沙/郑州/南京/上海/乌鲁木齐的邮件运输时限会有延迟，给您带来的不便，请谅解
A.枢纽中心/转运场驻地的派送网点：距离派送网点40公里
B.集配站/运作部驻地的派送网点：距离派送网点30公里
C.无对应运作的派送网点：距离派送网点15公里
D.无对应运作的派送网点：距离派送网点20公里
A.受当地疫情防控措施影响，发往该地区的邮件转运时限会有延迟，给您带来的不便，请谅解
B.受疫情防控措施升级影响，进（出）口当地的邮件转运时限会有延迟，给您带来的不便，请谅解
C.您的邮件的确比较久了呢，抱歉，小妹马上帮您处理，辛苦亲协助提供下收件人详细的姓名、电话、地址、联系人的姓名和电话哦~
