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第2题
搭配连带法——配饰连带：如果顾客不想试穿鞋子，怎么办（）
A.告知顾客这是明星同款
B.讲解这款鞋子的FAB
C.告知顾客试穿的理由：顾客的鞋子风格不适合/颜色不搭/穿脱不方便等
D.告知顾客这是今年新款，讲解最新的流行趋势
第7题
导购建议顾客试穿衣服，可顾客就是不肯采纳导购建议（）
A．喜欢的话，可以试穿B．这件也不错，试穿一下吧C．美女，您真是有眼光。这件衣服是我们柜组卖的最火的一款，一共回来5件卖2件了。您的身材，我相信上身效果一定很棒！来，这边有试衣间，请跟我来试穿一下，看看效果怎么样（不等顾客回答，主动引导顾客去试衣间，尤其适用于犹豫不决的顾客）D．美女，其实衣服每个人穿的效果都不一样，就算我说的再好，如果您不穿在身上也看不出来效果。您买不买真的没有关系，来 （再次拿起衣服主动引导试衣）
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