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第7题
针对MSP说服顾客描述不正确的是（）
A.说服顾客就是要顾客接受你所有的观点
B.当店员展示产品时，能够介绍该产品独特卖点
C.店员向顾客介绍产品时，并提及以下内容（BFE）
D.鼓励顾客试穿
第8题
对外信息包含哪些（）
A.集团层面信息（集团介绍、战略发布、品牌定位、核心管理层介绍及代表产品介绍、荣誉等）
B.媒体采访函件（接受各类媒体/机构/政府等采访、问询）
C.各类对外发言稿（不限于文字、影音、图片等）
D.软性、硬性广告稿（下属品牌、产品、营销类）
E.个人信息
第9题
并按要求提供入职材料;接受入职指引，包括讲解公司架构和制度、介绍员工福利、待遇政策、告知在试用阶段寻求帮助的途径等;认识公司办公地点及同事，安排与用人部门负责人见面，部门负责人或入职导师职责包括（）
A.介绍部门职能和人员情况
B.介绍新员工岗位职责和要求
C.帮助掌握办公系统的使用
D.帮助了解公司规章制度
E.接受新员工咨询
