题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
出现以下哪种情况需要先让客人联系亚马逊（）
A.产品使用之后破损
B.没有收到货
C.窗贴隐私不足
D.窗贴安装有问题
答案
B、没有收到货
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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答案
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A.产品使用之后破损
B.没有收到货
C.窗贴隐私不足
D.窗贴安装有问题
答案
B、没有收到货
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A.为了避免与客人产生冲突，直接关闭对话框
B.先安抚客人，如果客人还是很生气，先不要管它，等过段时间再来联系客人
C.安抚客人，帮客人处理问题，客人需要的就给到客人
D.有效安抚客人，让客人感受到我们的重视，尽量让客人满意，权限内没有办法申请到的处理方法，可以向上级请示
设法使客人消气，需要特别注意()。
A.先让客人把话说完
B.适时插话
C.面带微笑
D.据理力争
A.空腹血糖为L，服药后情况比较平稳
B.空腹血糖为L，近期出现视力模糊
C.空腹血糖为L，服药后出现腹胀排气
D.空腹血糖为L，服药后情况比较平稳
E.为L，近期常感觉皮肤瘙痒
A．由临床医生开用血治疗申请单，护士抽血样，连同申请单送血库
B．临床医生应和血库讲明情况，联系血制品的准备及用量，大于1600ml用量时，报医务部门审批，临床和血库共同进行监护和治疗方案的确定和实施
C．血库或输血科只管血制品的准备和相关检查和发放
A.“请问你有什么事情？”
B.“请问有什么可以帮助您的吗？”
C.“请问你有什么需要我帮助的吗？”
D.“请问您想干什么？”
A.先让其发泄，然后再耐心解释，并且鼓励其面对现实，早配合治疗
B.一定要与其他人共同做好工作，让患者明白他的存在对家庭有多重要，增强战胜疾病的信心
C.鼓励进行康复训练，增强自理能力，让其与同类康复患者接触
D.护士首先要倾听，然后解释疾病治疗的重要性，并与其相关人员联系，移交工作
