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[判断题]

在保洁过程中,如遇业主迎面而来,应暂时停止清洁,主动让路。()

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第1题
在保洁过程中,如遇客户迎面而来,应该暂时停止清洁,主动让路,并向微笑“您好”。()
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第2题
在保洁人员日常清扫作业中,如遇客突然呕吐或顾客液体物品洒落时应做到:保洁人员立即用手中()进行擦拭,如手中没有毛巾或拖布时,应迅速找()对物品进行覆盖,(),防止顾客踩踏,使污染扩大面积

A.清扫工具(毛巾或拖布)

B.报纸或塑料袋

C.立垃圾桶

D.立警示牌

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第3题
根据《安全生产事故隐患排查治理暂行规定》,生产经营单位应加强事故隐患治理。下列关于实施隐患治理安全防范措施的情形中,错误的是()。

A.事故隐患排除前无法保证安全的,应当从危险区域内撤出作业人员,并疏散可能危及的其他人员

B.事故隐患排除过程中无法保证安全的,应当设置警戒标志,暂时停产停业或者停使用

C.对可能产生致命性伤害的隐患,在短时间内无法治理的,可暂时通过加强个体防护的方式,继续组织生产

D.对暂时难以停产或者停止使用的相关生产储存装置、设施、设备,应当加强维护保养

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第4题
在营业中,如遇营业员交接班或暂时停办业务时,应将暂停营业提示牌提前()分钟放在桌面。

A.1

B.2

C.3

D.5

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第5题
在履约过程中如遇甲方拒签函件时,应采用()或者电子邮件的方式送达

A.快递EMS

B.电子邮件

C.当面送达

D.自行送达

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第6题
充电设施巡视工作中,如遇巡视人员无法修复的故障,巡视人员应在保证人身安全的前提下,对充电桩进行断电处理,在桩体张贴故障情况说明,及时联系厂家,将故障情况描述清楚,逐级上报,做好(),最后向车联网平台申请充电桩停运。巡视人员应及时跟进厂家故障处理情况,督促其尽快恢复充电桩正常运行。
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第7题
所有在飞行区作业人员应保障作业、运输过程中遗撒的外来物进行及时清理(客舱保洁垃圾进出廊桥时,必须密封不得污染廊桥环境)。()
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第8题
在使用手持电动工具及其她电气设备过程中,如果遇到暂时停电,应断开电源。()
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第9题
业主私人装修工人进入小区,如遇违规使用假卡,门岗应如何处理()

A.应礼貌说明,即时没收

B.照常放行

C.应礼貌说明,即时没收,同时出具《收卡回执单》(正本收于办公室保存,副本交于对方)

D.拒接进入

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第10题
空置房巡查要求()

A.空置房巡查标准:空置房室内通风每周至少 1 次,室内无垃圾无积尘,设施设备完好无异常;如遇空置房内设施设备异常,应下单维修,并跟进问题整改

B.空置房巡查频次:巡逻安管员每天对空置房进行巡查一次;客户经理每周覆盖巡查一次;保洁人员发现卫生问题立即组织清扫

C.巡查注意事项: ①巡查完毕后关闭所有电源,锁好门窗;②客服中心统一管理空置房钥匙,并做好内部借用归还登记

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第11题
当我们保洁人员与业主在小道相遇时()

A.赶快假装在干活,避开业主目光

B.拉住业主跟他聊聊我们工作的艰辛

C.稍微停顿下,对业主微笑点头并用您好问好

D.调头走掉

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