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更多“顾客购买产品后，如产品有破损问题是否可以退换货（）”相关的问题
第2题
顾客在付款前咨询我们问：你家售后服务怎么样，产品出现了问题，能不能及时给予处理顾客反应之前在其它店铺购买了产品，收到后联系商家，商家都不理会的！此时客服可以这样子回复如：亲爱的，我们有强大的售后团队，都是经过培训的，收到货后有任何问题，您联系我们，我们都会处理的。亲要是喜欢这款宝贝的话，您放心的去付款购买，早付早安排发哦（）
第3题
顾客王女士一周前购买某系列护肤产品两件，回去使用后反馈有过敏反应，来到柜台投诉要求换货，在按要求提供相关证明，报备主管，并完成所有商场换货流程后，BA进行M-POS退换货操作，正确的做法是在该顾客名下一笔同时做退换录入，同时完成“接诉记录表”和R+系统报备（）
