A.3;1
B.5;2
C.5;1
D.5;3
A.通存通兑业务包括通存业务、通兑业务和账户信息查询业务
B.客户申请开通通存通兑业务,必须在开户行签订通存通兑业务协议
C.通存业务和通兑业务可委托他人办理,账户信息查询业务、开通和终止通存通兑业务仅限于客户本人办理
D.在客户本人办理通存业务或通兑业务时要求进行账户查询的,营业机构应免费提供一次账户信息查询服务
A.发汇单必须由本人填写,他人不可代为填写
B.如客户填写有困难的,操作员可以代为填写和签名
C.操作员可以代为填写发汇单,但签名必须由本人完成
D.发汇单填写内容如有涂改,须由客户签字确认
B.客户仅申请保费豁免不涉及理赔款给付的,可不用提供存折/卡,领款方式可不勾选,受理人员在“受理提示”中予以说明,话术为“客户仅申请保费豁免,故领款方式未勾选”
C.帐号和银行名称需保证清晰(如不清晰,需手工在旁标注,银行只需标注银行名称,不需标注支行/分理处名称)
D.受益人为成年人,可以转账至他人账户