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第2题
核心竞争力（核心能力）是（）。
A.一个组织中的积累性学识，特别是关于协调不同的生产技能和有机结合多种技术的学识
B.产业的成功关键因素
C.企业所具有的在本行业独树一帜的、难以复制模仿的能力，是对企业生存和开展最具影响的竞争力
D.公司在特定市场获得盈利必须拥有的技能和资产
E.企业所有能力中最根本、最重要、最关键的能力
第3题
企业最擅长且最重要的能力，属于企业能完成使命的核心，并建立在市场竞争中的优势地位的是什么（）。
A.愿景（Vision）
B.使命（Mission）
C.价值观（Values）
D.核心竞争力（CoreCompetency）
第4题
保全业务是客户服务最重要的工作内容之一，是维护保险公司与客户的重要环节。保险公司通过网站提供投连险、万能险利率公布、条款查询、电子保单下载等服务属于()。
A.前提服务
B.核心服务
C.基本服务
D.附加服务
第10题
根据麦肯锡咨询公司的观点，核心竞争力主要包括（)，其中创新是核心竞争力的灵魂，主导产品（服务)是核心竞争力的精髓。
A.核心技术能力
B.市场能力
C.组织协调能力
D.对外影响能力
E.应变能力
