题目内容
（请给出正确答案）
A.特殊进件客户先为客户设置查询密码，再建议自助激活可以发送微信小程序连接，客户表示微信小程序也无法激活，可以建议到网点办理激活业务
B.非新制卡激活请您把原卡磁条和芯片部分剪角处理
C.当激活虚实发卡模式下卡片时，允许选择实体卡激活或者虚拟卡激活,否则均默认为实体卡激活，由系统控制
D.未领卡状态，且邮寄方向为网点客户表示已经领到卡片，通知现场主管修改领卡标识为已邮寄后，继续为客户办理激活业务
E.卡片的人民币账户贷方余额大于5万时，人民币账户必须凭密消费，外币账户不受其影响
答案
ABCE
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A.联动营销公司部 是
B.3交叉营销-房贷客户 是
C.3交叉销售-专项分期营销ETC卡 否
D.联动营销大客户部 否
A.用户通过手网厅自助激活
B.客户经理通过政企助手使用人补录功能给客户激活
C.客户通过政企助手app自助激活
D.客户通过微信小程序激活
A.掌银
B.网点
C.微信小程序
D.官网
A.10086客户可通过客服L3为客户查询SIM卡号并告知客户，请客户自行激活
B.建议客户前往自办营业厅激活
C.建议客户前往就近营业网点激活
D.无法处理，建议客户重新办卡
A.我-设置-微信公众号提醒-发送手机号激活
B.我-设置-微信公众号提醒-发送工号激活
C.我-设置-微信公众号提醒-发送微信号激活
D.我-设置-微信公众号提醒-微信密码
