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[多选题]
对于分支机构客户证件已过有效期的，在交易系统提示的基础上，由分支机构指定客户开发人或其他人员通过（）等方式提醒客户及时更新身份证件，联系情况应规范留痕存档备查
A.录音电话
B.短信
C.邮件
D.口头
答案
录音电话短信邮件
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A.60
B.70
C.90
D.120
A.客户提供的身份证件或者身份证明文件经核查或鉴定为虚假证件
B.工作人员对客户身份存有疑义，客户无法提供其他辅助身份证明材料
C.客户涉嫌洗钱或恐怖融资活动
D.客户身份证件已过有效期
E.冒用他人身份办理业务
A.通知客户办理销户手续
B.中止为客户办理业务
C.立即上报上级行
D.经主要负责人批准后，继续为客户办理业务
A.客户工作单位发生变动
B.客户身份证件和其他身份证明文件已过有效期
C.客户住所、通讯地址、联系电话发生变更
D.发现先前提交的证明文件系伪造、变造
E.本行对客户的异常行为或可疑交易进行分析后，认为客户与恐怖活动有关或有重大洗钱嫌疑
B.先前提交的身份证件或者身份证明文件已过有效期的，营业部应当要求客户进行更新
C.客户没有在合理期限内更新且没有提出合理理由的，应当按照法律规定或与客户事先约定，对客户采取限制办理新业务，禁止撤销指定，禁止资金划出，禁止银行支取，禁止柜台支取，禁止转托管等措施
D.客户没有在合理期限内更新且没有提出合理理由的，营业部可以限制客户交易
A.对于存在不良贷款、逾期借据
B.经营状态非正常、欠息
C.授信记录已过有效期或授信额度不足、超授权审批融资业务
D.贷后管理未及时完成等情况
A.预警信息
B.提示信息
C.刚性控制
D.停牌
