以下哪些场景,op在遇到需及时上报,请选择()
A.涉媒来电
B.人身事故
C.自然灾害及突发事件
D.大面积共性事件(到场无票/其他事件)
E.系统故障
E、系统故障
A.涉媒来电
B.人身事故
C.自然灾害及突发事件
D.大面积共性事件(到场无票/其他事件)
E.系统故障
E、系统故障
A.商家/商户组反馈客户要求取消/退订订单
B.op需要联系客户确认是否为客户本人要求退订
C.供应商原因(除不可抗力)订单已确认需要按确认后满位流程执行退赔
D.无需联系客人,直接操作退订,完成事件
A.每月6日上报上月体检台账至分公司业管部
B.台账内容必须完整,选填部分可以忽略
C.涉及尊享类保单拒保、延期、撤单的保单请复制FE系统核保结论
D.如因运营内勤人员未及时上报追回体检费,导致无法追回的,由机构运营内勤承保体检费并存入公司对公帐户
E.请机构加强追踪撤单未重投的保单
A.产生应纳税额且有未勾选进项发票的情形
B.已勾选但未抵扣的情形
C.已开票但未申报销项的情形
A.路测过程中,测试队伍需要密切关注终端的接入/掉话行为以及吞吐量的趋势,若遇到明显异常行为应及时向后方人员通报,并定位处理
B.路测过程中,后方人员(设备侧工程师以及网优工程师)务必保证网络设备的稳定工作,禁止有任何网络操作
C.路测过程中,可以根据实际情况开启后台的信令跟踪,有助于优化时异常事件分析
D.选定测试路线,确保测试时间不超过半个小时,包括站间切换、站内切换场景
A.收到罚单以后不能打扰用户或商户
B.所选的申诉类型与具体的场景描述一定要一致
C.遇到商户出餐慢, 需要在APP中操作异常报备, 不可随意取消订单
D.收到罚单后需要在24小时内进行申诉
A.承运环节上报损坏类问题件,未上传相片或上传相片未清晰体现外包装情况,影响损坏问题分解
B.承运环节上报未规范操作损坏滞留巴枪,包含未上传及未规范上传
C.承运环节上报未明确外包装完好情况
D.承运环节未上报问题件操作