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[判断题]

逆向快件是指卖家客户委托快递企业将快件从买家用户指定所在地送达买家所在地的过程。()

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第1题
快件保价是指客户向快递企业申明快件价值,快递企业与客户之间协商约定由寄件人承担的基础资费费用。()
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第2题
报价快件是指客户向快递企业申明快件价值,快递企业和喀户之间协商约定由()承担基础资费之外的保价费用的快件。

A.寄件人

B.快递企业

C.收件人

D.快递员

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第3题
对于快件时限的分类,错误的是()。

A.无论是标准时限快件还是特殊时限快件,都是指全程时限

B.同城快件时限不超过24小时,是标准时限要求

C.次日达是快递企业与客户约定的承诺时限

D.《快递服务》标准对特殊时限做出了要求

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第4题
是指业务员接收到客户寄件需求信息后,在约定时间内到达客户处收取快件,并将快件统一带回快递
企业收寄处理点,完成运单、快件、款项交接的全过程。

A.网点收寄

B.上门揽收

C.电话通知

D.快件派送

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第5题
()不属于代收货款电子商务快件收寄的注意事项。

A.检查卖家是否与快递企业签订了代收货款协议

B.向卖家索要相应的发票及单据

C.无需将发票装入包装袋

D.一定要勾选快件运单上的“代收货款”项

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第6题
以下不属于委托件操作流程的是()。

A.快件收取

B.收件人审核委托方身份

C.快递业务员接收订单

D.快递企业接受并处理订单

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第7题
派送信息录入是指快件派送完毕后,将()等内容录入快递企业的信息系统。

A.运单号码、派件时间、派件快递员姓名

B.派件快递员名称、收件人签名

C.运单号码、派件时间、派件快递员姓名

D.运单号码、派件时间、派件快递员姓名、收件人签名

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第8题
客户自交寄快件之日起一年内可向快递企业提出赔偿要求()
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第9题
某客户要发送一票从南京到英国的快件,托寄物为6.7千克衣服,运费由英国客户支付。该快递企业到英国的快件首重价格为人民币100元,续重为每500克增加人民币30元。如果英镑兑换人民币的汇率为8.7392,燃油附加费为人民币270元。请问收方应支付运费为()。

A.75.52英镑

B.80.10英镑

C.83.53英镑

D.90.40英镑

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第10题
收寄流程,是指()从寄件人处收取快件的全过程。

A.快递员亚

B.快件处理员

C.收件人员

D.派送员

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第11题
快件保价是快递企业直接向客户做出承诺,如果因企业责任发生问题,由快递企业承担赔偿责任。()
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