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第1题
车站设备故障根据设备种类及故障情况分为（）、机电终端设备故障、装饰装修故障、其他故障。
A.AFC故障
B.闸机故障
C.TVM故障
D.BOM故障
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第2题
车站售卖预制票仍然无法满足现场购票需求，由（）根据实际情况决定是否再BOM出售单程票
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第3题
下列哪个选项不属于行车值班员保管的票务钥匙？（)
A.钱箱钥匙
B.车站票务中心门钥匙
C.BOM钱箱钥匙
D.TVM维修门钥匙
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第4题
通过BOM电子支付方式发售的单程票退票：由售票员通过BOM进行电子车票退款，并请乘客在退款单据上签名确认，在（)中按照退款单据合计金额备注相关信息。
A.《乘客事务事务处理表》
B.《车站售票员结算单》
C.《特殊车票退款记录表》
D.《车站车票库存日报表》
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第5题
车站需对涉及异常的乘客事务在BOM小单做好备注，若出现特殊情况必须录入其他备注时，则点选“__”中某一条固定备注进行清空重新录入（）
A.总备注栏
B.常用备注1
C.常用备注2
D.常用备注
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第6题
车站计算机系统监视和控制车站终端设备运行状态，收集、统计各类运营数据，并上传至MLC。（)
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第7题
在数据传输中，DTE是指（）
A.数据终端设备
B.数据传输率
C.数据电路终接设备
D.数据通信方式
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第8题
车站现金收益管理包括______、TVM现金管理、______、BOM短款处理。
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第9题
预制单程票一般情况下不能使用，只作应急备用，可采用人工售卖或通过 BOM 电子支付方式售卖，具体发售场景参照《车站票务应急处理程序》。（)
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第10题
售票员单人办理，办理人员询问乘客使用车票、进站车站、出闸闸机等情况。若确认乘客反映属实，在BOM行政事务处理菜单办理，点选“闸门被误用”栏，发售免费出站票（）
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第11题
单程票指由TVM/MVM或者BOM出售，可在轨道交通网络中按赋值乘坐使用一次。进站条件是当日任意站，使用方式是“照进插出”。（)
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