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[判断题]

客户消费时往往既有理性消费心理又有感性消费心理,因此,学习基于消费心理学的营销管理是完全有必要的()

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第1题
客户维护快E贷借贷通的POS消费顺序时,若选择贷款优先,则在消费时若贷款账户可用额度不足,则将不足部分的差额转为签约账户支付。()
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第2题
选择了凭密码消费后,在消费时,需要输入()。

A.查询密码

B.消费密码

C.卡片有效期

D.身份证号

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第3题
我行在使用信用卡刷卡消费时提供哪几种消费方式?()

A.仅凭密码

B.仅凭签名

C.有效期+卡号后四位

D.签名+密码

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第4题
POST+0业务是指银联商务公司为特约商户提供受理银行卡服务。我行为特约商户完成相关资金结算服务。客户到特约商户刷卡消费时,我行接收到服务指令后立刻为客户完成资金结算服务,使特约商户可即时刷卡即时入账,无需等待T+1日入账。T+0业务仅为商户提供消费和余额查询功能()此题为判断题(对,错)。
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第5题
使用芯片卡消费时,对于具有电子现金、电子钱包消费条件的,系统优先使用电子现金、电子钱包消费,电子现金、电子钱包消费不成功的,再进行普通消费。()
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第6题
关于贷记卡密码以下说法错误的是()。

A.贷记卡查询密码和消费密码是同一个意思

B.贷记卡查询密码用于查询时输入

C.贷记卡消费密码用于消费时输入

D.贷记卡查询密码和消费密码可以设定为相同的数字

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第7题
60年代末、70年代出生的人,以家庭消费为主,教育、旅游、生鲜、白酒消费多;80、90后出生的人,是房、车、家电消费的主力,同时娱乐、电子、护肤品消费也比较多;95后、00后消费时更加偏好能够彰显个性的产品。这体现了以下哪种消费行为差异?()

A.产品选择的差异

B.购物方式的差异

C.品牌忠诚度的差异

D.年龄的差异

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第8题
下列客户消费观念阶段与其价值标准,对应正确的是()。

A.理性消费:喜欢与不喜欢

B.感性消费:好与坏

C.感性消费:满意与不满意

D.感情消费:满意与不满意

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第9题
强制消费:根据消费者权益保护法第九条规定:消费者享有自主选择商品或者服务的权利;消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。如果消费者消费时上述权利中的任何一项受到限制,就意味着被强制消费。下列不属于“强制消费”行为的一项是()。

A.列车运行时,乘车旅客只能在列车的餐车上用餐

B. 一批游客游十三陵前被集体带到一个玉器店购物

C. 某市启动数字化电视整体转换方案,其后三个月内将关闭模拟电视节目

D. 顾客购物时,某食品店在顾客不同意的情况下以食品代替找零

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第10题
:强制消费:根据《消费者权利保护法》第九条规定:消费者享有自主选择商品或者服务的权利,消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。如果消费者消费时上述权利中的任何一项受到限制,就意味着被强制消费。下列不属于“强制消费”行为的一项是()

A.列车运行时,乘车旅客只能在列车的餐车上用餐

B.一批游客游十三陵前被集体带到一个玉器店购物

C.某市启动数字化电视整体转换方案.其后三个月内将关闭模拟电视节目

D.顾客购物时,某食品在顾客不同意的情况下以食品代替找零

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第11题
通过进行绑卡赠券营销活动,可以以较小的一次性成本,迅速甄别高价值客户,提升持卡消费意愿,提升持卡消费率()
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