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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

探索之旅2.0-本地生活LiveLocal中的本地特惠划分成以下哪几个类别()

A.餐饮-在酒店符合条件的营业网点,提供餐饮特别优惠和折扣、套餐、早午餐、国际自助美食、每周特价和欢乐时光

B.水疗-在符合条件的水疗提供理疗、服务和套餐的特别优惠和折扣

C.高尔夫和运动项目-酒店内的高尔夫(场地费)、网球和其他体育相关设施的使用费

D.在酒店办公-客房的白天使用权,以及增值额外服务,例如:免费早餐或午餐、或以折扣价格使用行政酒廊

E.免费使用权限-为会员免费使用,例如:进入酒店的海滩或游泳池、健身房或健身课程、休息室或会议室

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ABCDE

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第1题
根据相关SOP,如果探索之旅白金卡或黑卡会员账户内有可兑换的LE项目,我们在办理入住时一定要与客人介绍至少2个本地体验项目()
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第2题
探索之旅白金卡会员可享受的待遇有()

A.当跨品牌入住时获得一次本地体验

B.入住时房型升一级

C.抵达前至少48小时内担保预定

D.延迟退房至下午六点

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第3题
探索之旅红卡的待遇有()

A.所有探索之旅金卡、白金卡和黑卡优惠待遇

B.升级至套间

C.延迟退房至晚上9点

D.私人厨师服务

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第4题
凯宾斯基探索之旅成立于哪一年()

A.2015

B.2016

C.2017

D.2018

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第5题
若探索之旅会员不住在我们酒店,可以兑换我们酒店的当地旅游体验LE项目吗()

A.可以

B.不可以

C.似情况灵活安排

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第6题
凯宾斯基探索之旅公开最高级别是()

A.专人礼宾

B.红卡

C.黑卡

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第7题
第三晚奖励和套房升级奖励只适用于凯宾斯基探索之旅会员()
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第8题
凯宾斯基探索之旅白金卡会员通过任意途径预订酒店连续3晚,即可获得第三晚免费入住奖励()
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第9题
差重差方申诉在哪个模块进行()

A.质控模块2.0-异常管理-问题件管理2.0-问题件上报

B.运营模块-天宫系统-少货平台

C.质控模块2.0-申诉管理-定责信息-申诉

D.质控模块2.0工单模块-我的申诉-申诉

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第10题
工单处理通道在哪里()

A.银河系统-工单模块-工单处理

B.壹网通-工单处理

C.银河系统-质控2.0-工单处理

D.以上不都是

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