B、请检查机顶盒与电视机信号连接线是否正确,检查信号源中的输入模式和插线的位置是否一致。如果确认都没有问题,可以使用电视机遥控器上面的“切换”键切换一下,如未恢复建议更换信号连接线测试
C、将机顶盒换到其他电视机试试,如测试正常证明电视机问题;如仍无显示请更换机顶盒
D、核对魔百和业务是否到期
A.第一步:询问,请问用户宽带电视首页页面左上角是否显示华夏LOGO,如是请参照第二步,如不是请按第三步口径解释
B.建议您可以通过发送短信1581或1561至10086查询到总的流量使用情况,合理分配流量使用,避免上网功能关停
C.第三步:您好,请您联系装维师傅上门更换机顶盒,如您无装维师傅联系方式,我这边帮您派单更换机顶盒
D.因疫情原因,工作人员可能无法上门,请您将旧盒子带至小区门口与装维师傅更换新盒子。拿到盒子后由装维师傅电话指导您安装使用。感谢您的支持
A.采用WIFI+蓝牙双模方案
B.魔百和开机时使用低功耗蓝牙通道,实现魔百和+Andlink智能家居控制,魔百和关机时采用WIFI通道,实现Andlink智能家居的控制
C.支持蓝牙、红外两种通信方式
D.可语音控制设定闹钟提醒
A.采用WIFI+蓝牙双模方案
B.魔百和开机时使用低功耗蓝牙通道,实现魔百和+Andlink智能家居控制,魔百和关机时采用WIFI通道,实现Andlink智能家居的控制
C.能够语音控制设定闹钟提醒
D.支持蓝牙、红外两种通信方式