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第1题
每个人在生活中都扮演着多种角色，当一个人扮演的多个角色对个人的期望发生矛盾，难以取得一致时，就会出现（)。
A.角色冲突
B.角色内冲突
C.角色间冲突
D.角色外冲突
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第4题
个体在角色扮演中产生了矛盾、障碍，甚至遭遇失败，常见的角色失调有（）。
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第5题
社会角色失调的原因有（)。
A.边际人的角色冲突
B.角色学习不够，准备不足
C.本我人格与角色人格不相符
D.多重群体的社会化
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第6题
在矩阵组织中，一个员工往往有两个直接上司，当这两个上司对该员工的角色期待不一致时，该员工就可能发生()。
A.角色间冲突
B.角色内冲突
C.个人角色冲突
D.认知冲突
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第7题
患者，女性，50岁，有肥厚型心肌病史3年。1个月前心绞痛发作一次，因此患者十分紧张，整日卧床，不敢随意活动。该患者出现属于（）
A.角色强化
B.角色缺如
C.角色消退
D.角色模糊
E.角色冲突
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第8题
组织用以消除和控制应激的有效方法有（)。
A.创造支持性的组织气氛
B.工作设计的丰富化
C.减少角色冲突和明确组织角色
D.规划管理人员和职工的职业发展道路并提供咨询
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第9题
责任冲突是公共管理伦理困境的最典型的表现形式。在公共管理实践中，公共责任冲突最常见的三种形式不包括（)。
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