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A.买家小王收到商品,发现商品附带了一张好评返现的优惠卷 ,故联系卖家询问:好评返现多少卖家表示好评 附图返现5元,小王表示其他店铺都是10元,仅支持返现5元不满意,随后给到差评
B.买家小王因出差在外 ,一周后才看到早已被家人代收的商品,当下觉得不喜欢,联系卖家退货。卖家表示因超过 7天无理由无法给予退换货,小王随即询问如不能退,能否返点钱,可以给个好评。卖家不同意,小王随后给到差评
C.买家小王收到商品 ,联系商家询问:货物收到了,实物质量不好,你看怎样帮我解决下,要不退我点钱商家表示: "亲亲,我们店铺没有返现的哦,不满意可以退货退款哦" !小王看到答复后过了一天给了差评
D.买家小王收到商品 , 联系商家询问:你店铺有好评返现吗"商家表示:亲，我们店铺不支持好评返现的哦"! 小王: "其他店铺都有, 就你家没有!不给返现我就给差评。于是立即给了差评
A.熟人推荐的微商称有库存，通过微信转账付款
B.正规购物平台上的卖家称发红包付款即可"提前发货，故选择发红包付款
C.选择正规购物平台购买，按照购物平台的购买流程下单支付
D.添加二手平台上的卖家留下的微信/QQ等联系方式购买
A.熟人推荐的微商有货源，通过微信转账付款
B.正规购物平台上的卖家称发红包付款即可提前发货，故选择发红包付款
C.选择正规购物平台购买，按照购物平台的购买流程进行下单支付
D.添加二手平台上的卖家留下的微信或者QQ等联系方式购买
A.5月9日
B.5月11日
C.5月12日
D.5月13日
在珍珠馆，朱女士对标价4000元的珍珠项链发生了兴趣。小王主动上前介绍识别真假珍珠的方法，并为朱女士讨价还价，终以900元成交。下午16：40旅行团游览计划内的景点，但该景点即将关门，游客们匆匆摄影留念后即离去。在返回饭店途中，2名男士提出去当地书店购买中国地图;5位女士则希望到书店购买中国烹饪书籍。王小姐对此表示：可以安排。
次日出发前，朱女士手持前日所购项链，要求王小姐帮助其退换，并说：“团内一内行人认定该项链为残次品”。小王表示：货既售出，不能退换。上午结束参观后，她又带全团去一家定点工艺品商店，许多人不感兴趣，呆在车里不动身，王小姐恳求说：“这是定点购物点。大家帮帮忙，不买东西没关系，进店逛一圈也可以。”于是，一些游客才很不情愿地下车、进店。下午13：30赴机场途中，数名游客又提起购书一事。王小姐表态说：“没时间了”。一周后，地接社接到新加坡组团社发来的传真，声明：该社今后若有团赴N市，不能由王小姐带团。
试问：王小姐在接待该团过程中做错了哪些事？为什么？
A.成功挽单后，发送结束语
B.成功挽单后，外呼用户获取满意度
C.成功挽单后，再次推荐其他产品至买家处
D.成功挽单后，发送最终询问+邀评+结束语
A.手机型号不支持
B.未使用link/A+作业的手机号登陆小程序
C.经纪人是买卖或者综合经纪人
D.经纪人入职不满3个月
A.②③④
B.①③④
C.①②④
D.①②③④
