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第1题
翼支付产品是中国电信的移动支付产品，您开通翼支付账户并储值后，即可在中国电信联盟商家和合作商户使用该账户通过网站、短信、语音、客服人工操作等方式进行远程支付，办理翼支付卡后还可通过刷POS机方式进行现场支付（）
第3题
以下关于POS机使用的说法,哪个是错误的（）
A.需仔细核对缴款二维码房号和姓名是否正确
B.收取房款需要描缴款二维码
C.POS机提示没有电量了,仍然使用
D.POS机刷卡前一定需要刷客户身份证或手动录入身份证信息
第6题
会员更能介绍（）
A.顾客用支付宝扫描pos副屏二维码/POS上点击新增会员
B.积分兑换中，消费1元积1分，可设多档积分兑换礼品。可设不参与积分商品
C.手机号会员：手机号开通和查询会员，支持手机后4位查询会员
D.老会员导入：原有会员信息支持excel导入，手机号、积分信息都可保留
E.刷脸开通会员：人脸快速识别，顾客开通会员和识别会员更便捷
F.会员功能不需要开通，直接可以使用
第7题
在接待持信用卡消费的顾客时，收银员应做到如下几点（）
A．当银行POS机出现故障时，应向顾客表示歉意：对不起，银行POS机出现故障不能划卡，请您谅解，您可以到我们商场附近的×银行支取现金，谢谢您的合作B．对不起这里不能刷卡您可以用其他支付吗C．当顾客要求兑换现金时，条件不允许的情况下收银员应说：对不起，您的要求超出了我们的服务范围，请您到×银行兑换现金D．如给顾客刷完卡后，未提示交易成功，除留下顾客联系方式以外，应告知顾客：请到银行查询余额，如划卡有误，请及时与我们联系
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