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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

在完成家庭宽带小区预覆盖建设后,由哪个部门在资源管理系统进行相关数据录入?()

A.财务部门

B.维护部门

C.市场部门

D.工程建设部门

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第1题
前台营业厅宽带业务下单时,找不到客户提供地址,资管系统中哪项未录入()。

A.预接入覆盖信息

B.小区与维护单位信息

C.家庭客户业务信息

D.分纤箱设备

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第2题
我想修改宽带密码,可以在和家亲哪个功能里完成()

A.智能网络

B.智能宽带

C.我家-家庭会员

D.智能组网

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第3题
宽带小区资源入网变更流程小区覆盖地址资源增加时,市公司相关部门负责人员的职责有()。

A.负责收集宽带小区地址补盲建设需求,提交呈批件

B.负责对补盲需求进行审核

C.提交公司领导审批

D.负责对补盲需求进行最终审批

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第4题
新增售楼处、小区或者商业的组织架构确定后,由()填写【系统架构新增及修改审批表】,附组织架构签批文件,并完成线下审批

A.人力资源部

B.财务管理部

C.业务管理部

D.工程管理部

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第5题
出现以下哪些行为,会被判定为灰点问题人员()
A.装维人员通过外呼、满意度攻坚、质差上门、装维人员被叫等已修复或接触过的,由综调按月随机抽取部分用户进行满意度回访,出现6-9分,参照第二条执行B.家庭宽带、企业宽带、个人IMS等业务的集团H5、省内H5、工信部三方调查、省内三方调查等满意度调查出现分值6-9分,且近期工作未按要求完成,明确因装维原因造成不满意1次及以上C.因不服从上级单位工作调度或完成质量不高,造成一定影响情形,暂未达到黑点问题人员严重情形的D.因重点指标不合格,被综调中心一月内约谈2次及以上
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第6题
持续跟进带来转机,A小区物业不允许做宽带覆盖,因为要破坏小区天花板才能穿线,下列属于持续跟进带来的契机的是?()

A.物业盛气凌人,回去后汇报情况就不管了

B.关注小区改造计划,到时顺势切入

C.半年走访一次

D.物业态度不好,抗拒再跟进

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第7题
联通公众宽带新装功能,支付费用是在哪个环节结束后生成()。

A.选商品

B.实名认证

C.宽带选址

D.生产完成

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第8题
成员欠费导致宽带预合账失败,交清欠费后可通过6741家庭重派功能为客户再次进行合账。()
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第9题
宽带网络数字化运营平台智能规建场景具备以下哪些能力()。

A.小区建设画像

B.计划信息推送PMS

C.小区建设进度

D.建设后评价

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第10题
公司全面建设智慧家庭工程师队伍的意义在于:()

A.实现宽带服务从门口延伸到家庭,为用户提供贴身的整体服务

B.增强宽带业务的差异化竞争力,完成服务产品化的突破

C.打造专业的装维工程师队伍,提升装维品牌形象

D.提升业务人员和装维人员的专业技能,丰富业务范围,增加个人收入

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第11题
宽带小区资源入网流程设计阶段需设计院人员在工程项目管理系统中录入资源,主要包括5张表+1张图,5张表包括()。

A.小区信息采集表

B.覆盖信息点采集表

C.ODL信息采集表

D.ONU/法兰盘/分光器信息采集表

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