A.客服在班为在线状态的话,有用户进线需要在3分钟内进行回复
B.若客服不想回复用户信息,可以将状态切换成小休状态
C.若客服超过6分钟未响应用户的话,系统会进行自动回复
D.用户进线咨询,专员在线已将用户的问题处理完毕,需要再次电联后才能执行判决
A.销售顾问可领取多把车辆钥匙
B.销售顾问借用手续时,不得领出办公区
C.未使用的钥匙借用,须在《车辆钥匙档案领用登记表》进行记录,用途、借用人、借用时间等信息填写齐全有效
D.资料袋内实际资料与系统清单复验登记完全一致
A.小张是某券商的理财经理,在朋友聚餐时,炫耀自己名下管理的客户有某知名影星,该影星名下有金融资产XX亿元
B.李某是某券商柜员,为人比较仗义,为了帮助好兄弟王某争夺家产,将王某配偶赵某在该营业部的资产信息提供给王某
C.某银行与某券商有合作,代销该券商某款产品,理财经理吴某将客户王女士的个人身份信息提供给了该券商的工作人员郭某
D.某券商与某商业机构共同举办活动联合获客,工作人员陈某将所收集的客户个人身份信息全部提供给了该商业机构的销售顾问
A.职业顾问可以根据自己习惯自定义排布放置麦舫助手首页所显示的功能模块
B.通过麦舫助手的AI拓客功能,置业顾问可以将自己自定义的名片发送至朋友圈分享
C.销售团队成员可以个性化自定义楼盘项目名称进行分享传播
D.置业顾问可以通过获客查看客户信息