A.航前注意抽查餐盒质量
B.如果餐盒有封口标签,标签脱落的餐盒原则上避免提供给旅客
C.如果餐盒没有封口标签,特别是为旅客单独提供时,务必要打开餐盒检查一遍再提供,防止将其他旅客用过的餐盒发给旅客
D.以上均是
A.冲茶流程:介绍产品、取出茶品、温具、沥干、置茶、观赏、冲泡、凤凰三点头、倒茶、奉茶、清理桌面
B.侍酒流程:产品介绍、取酒展示、宾客验收、取下软木塞、适量倒酒、擦拭放回
C.点单流程:上水、呈递菜单、介绍产品及活动、询问特殊需求、提供参考意见、确认产品名称、数量、收走菜单、制作简餐
A.送餐时间不统一,时早时晚
B.与患者沟通过程中,文明用语,尊重患者
C.特殊患者,未经营养厨师/营养师同意更换菜品
D.任何异常情况及时反馈于营养医师/管理人员
A.向旅客详细介绍餐食种类,根据旅客需求提供
B.从上至下将餐盒拿出
C.为坐在非过道座位的旅客服务时:需将热食放在餐盒放在,上面一同提供,并语言提示旅客避免烫伤
D.为老人和儿童等特殊旅客提供时,须将餐食摆放到位