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[单选题]

店面接待准备的两“要”三“有”是指()

A.门店要整洁

B.脑中有房源

C.形象要专业

D.眼中有客户

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D、眼中有客户

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更多“店面接待准备的两“要”三“有”是指()”相关的问题
第1题
“四不两直”的工作方法是指:、、、、直奔基层、直插现场()

A.不发通知

B.不打招呼

C.不做准备

D.不听汇报

E.不用陪同接待

F.不用反馈答复

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第2题
客运职工服务要求“三要四心五主动”,其中“四心”指:接待旅客热心,解答问事耐心、接受意见虚心、工作()。

A.负责专心

B.努力尽心

C.正派真心

D.认真细心

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第3题
店长要像“高飞鹰”,是指应当具备以下哪种能力:()。

A.身先士卒完成销售任务

B.坐镇中庭,引领团队

C.忠于职守,保证店面日常运营

D.能够预见店面和销售未来的发展

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第4题
”两不愁、三保障”中“三保障”是指()

A.义务教育有保障

B.住房安全有保障

C.饮水安全有保障

D.基本医疗有保障

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第5题
根据客户接待服务过程规范,打电话时的开头主要包括三部分:问候;自报家门;说出你要找的人。()
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第6题
餐厅服务员接待宾客服务准备中,要了解宾客的风俗习惯,()。

A.生活忌讳、籍贯

B.生活忌讳、特殊需要

C.特殊需要、姓名

D.客源祖籍、职位

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第7题
地方导游服务备作除了要悉接待计划外、还包括()等方面。

A.物质准备

B.形象准备

C.知识准备

D.财务准备

E.心理准备

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第8题
美容院优雅的()能为顾客营造良好的护理氛围。A.接待手势B.产品摆设C.硬件设施D.店面招牌

美容院优雅的()能为顾客营造良好的护理氛围。

A.接待手势

B.产品摆设

C.硬件设施

D.店面招牌

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第9题
安全执法监察采取四不两直方式,四不是指不发通知,()不听汇报、不要陪同和接待,两直是直奔基层()

A.不打招呼直插现场

B.不提前联系直接考核

C.不听解释直接罚款

D.不讲理由直接没收

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第10题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,对旅客要做到的“三要、四心、五主动”中的三要是()。

A.接待旅客要文明礼貌

B.纠正违章要态度和蔼

C.处理问题要实事求是

D.收取票款要认真负责

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第11题
茶艺人员在待机接待时,要善于观察顾客,即是三看顾客,一是看顾客的来意,二看(),三看顾客的举止言谈。

A.顾客年龄

B.顾客心情

C.顾客性别

D.顾客的打扮

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