题目内容
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[单选题]
全视野要客视图主要按照什么客户维度进行各项数据的汇总展示()。
A.实体客户
B.自然客户
C.名单客户
D.小微客户
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A.实体客户
B.自然客户
C.名单客户
D.小微客户
全视野要客提供655家集团及名单客户不同级别自然客户的“()”、“()”、“()”、逾期欠费及“()”等数据展示,支持按照行业、集团客户、自然客户维度下钻,一点看全自然客户所属行业、客户经理、累计收入、在网用户等重点内容。
A.咨询人员应具备较为全面的知识
B.咨询人员要验证客户对本企业的认识
C.咨询人员要基于事实做判断
D.应妥善保存预备调查的资料
E.咨询人员之间应充分沟通
A.接到总控室次日要客信息(含临时要客增减信息)邮件后,以短信形式通知公司领导、部门领导、当日及次日部门值班员、地面保障中心经理、客服席主管
B.以邮件形式通知北部湾航空带班主任、北部湾航空计划协调席、北部湾乘务调度席、北部湾维修控制席等保障部门
C.以电话或传真形式在航班起飞前 3 小时通报各保障代理单位
D.涉及南宁进出港的要客信息以邮件形式通知广西北部湾航空商务保障席,并进行电话确认
A.公司多维度、各层级运营组织体系优化
B.坚持“网格化+大数据+铁脚板”
C.营销组织、人员效能提升
D.协同运营的优化