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[单选题]

全视野要客视图主要按照什么客户维度进行各项数据的汇总展示()。

A.实体客户

B.自然客户

C.名单客户

D.小微客户

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第1题

全视野要客提供655家集团及名单客户不同级别自然客户的“()”、“()”、“()”、逾期欠费及“()”等数据展示,支持按照行业、集团客户、自然客户维度下钻,一点看全自然客户所属行业、客户经理、累计收入、在网用户等重点内容。

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第2题
公金人员需要建立心中四张图,其中对细分行业进行全景客户梳理,并按一定维度进行排序,确定重要客户、一般客户指的是那张视图()

A.产业视图

B.行业视图

C.客户视图

D.风险视图

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第3题
王某是某咨询公司咨询专家,依据任务要求对被咨询的单位进行预备调查。因为对此专业不太熟悉,对相关专业知识进行了初步准备,并与企业领导进行了沟通,针对沟通中有异议的问题,完全按照客户意见进行调整,做出了咨询意向和目标资料,并将调查资料及报告提交公司及客户各份,王某的行为违背了预备调查的哪些要求?()

A.咨询人员应具备较为全面的知识

B.咨询人员要验证客户对本企业的认识

C.咨询人员要基于事实做判断

D.应妥善保存预备调查的资料

E.咨询人员之间应充分沟通

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第4题
将家客业务XDR话单按照属性进行汇聚计算,可以定位找出哪一维度的质差问题?()

A.OLT维度

B.ONU维度

C.BRAS维度

D.以上都是

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第5题
要尽快完成数据标准在数据仓库中的实施落地,按照客户全渠道服务、项目全过程管理、设备全生命周期等完整业务链条,把各部门各管一段的数据贯通起来,变成实时循环的“活数据”。()
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第6题
在进行电商数据分析中,往往采用()三个维度进行电商平台的分析

A.客户满意度

B.转化率

C.流量

D.客单价

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第7题
关于初始特殊特性理解最为全面的是()
A.初始特殊特性的识别仅需考虑产品开发中的关键技术点B.初始特殊特性的识别必须经过DFMEA以及PFMEA分析C.初始特殊特性的识别要考虑产品开发中的关键技术点,要参考客户要求、历史经验和新技术新材料;利用QFD等工具,从系统级开始自上而下进行,要充分考虑各个技术点需求等级和技术难度(技术难度又从新颖性、复杂性、成熟度三个维度来评估)
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第8题
《星销客》:销售张同学见完IS外派的商机后,可以针对IS进行开放性评价,其中,评价的维度包含以下哪几项()

A.意向判定准确

B.沟通信息清晰

C.流程配合及时

D.客户跟进迅速

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第9题
AOC 客户服务席VIP信息通报流程正确的是()

A.接到总控室次日要客信息(含临时要客增减信息)邮件后,以短信形式通知公司领导、部门领导、当日及次日部门值班员、地面保障中心经理、客服席主管

B.以邮件形式通知北部湾航空带班主任、北部湾航空计划协调席、北部湾乘务调度席、北部湾维修控制席等保障部门

C.以电话或传真形式在航班起飞前 3 小时通报各保障代理单位

D.涉及南宁进出港的要客信息以邮件形式通知广西北部湾航空商务保障席,并进行电话确认

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第10题
一个农产品网店的利润主要受()。全店转化率、客单价、客户购买频率、毛利率这些指标营销。

A.访客数

B.全店转化率

C.客单价

D.客户购买频率

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第11题
纵深推进激发基层责任单元活力改革的本质是坚持责权利统一的基本原则,面向内外部全量客户需求,以经营目标责任制的全面落实为核心,持续推动(),实现生产力和生产关系的相互促进和提升,具有战略性、系统性、迭代性的特点。

A.公司多维度、各层级运营组织体系优化

B.坚持“网格化+大数据+铁脚板”

C.营销组织、人员效能提升

D.协同运营的优化

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