题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
当买家询问“尼玛，临睡前充满的100%，早上起来就剩下20%的电量了，什么情况！！！！”时，作为客服你的回复是（）
A.亲，你是不是开着网络、或者打开了什么程序了一般智能机都比较耗电的
B.亲，智能机耗电，此外，建议你养成良好的清理内存的习惯，有些程序会在后台执行，造成耗电量提升
C.亲，睡前开飞行模式吧
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A.亲，你是不是开着网络、或者打开了什么程序了一般智能机都比较耗电的
B.亲，智能机耗电，此外，建议你养成良好的清理内存的习惯，有些程序会在后台执行，造成耗电量提升
C.亲，睡前开飞行模式吧
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A.您好！您下单我们会尽快安排处理，具体到货时间无法确保，还请您注意查看订单跟踪信息
B.这个需要联系仓库那边
C.这个问题我们正在查询
D.这个您刷新下再看看
A.不会吧！额，估计货比较多，发货员一忙给忘了，非常抱歉
B.亲，请问您是何时购买的，我们的活动只持续7天。如果您是在活动期内购买的，我们深感抱歉，并会及时安排给您续发的
C.亲，每天出货量很大，都是纯人工，难免出错，还望您能谅解
A.晕，这玩意儿得看您用的联通还是移动了，如果说您那边地铁没装信号源，是会差一些的
B.请问您是联通还是移动、电信一种是您那边地铁本来信号就不好，另一种是系统问题了，您可以联系我们技术
C.您那边地铁太深了吧要不我让技术给您刷个机试试
A.把所有售后信息与注意事项写成专门的文档，主动发送给买家，让买家了解更多的使用方法及商品知识
B.把所有售后信息与注意事项写成专门的文档，当买家询问的时候再给，避免买家觉得售后问题很多
C.把所有售后信息与注意事项写成专门的文档，直接打印放在买家的包裹中让买家阅读
D.把所有售后信息与注意事项写成专门的文档，显示在宝贝详情页例，让买家一目了然
A.每日早晚各一次：早上服药前，晚上临睡前
B.每日早晚各一次：早上服药后，晚上临睡前
C.每日早晚各一次：早上起床前，晚上临睡前
D.每日早中晚各一次：早上服药前，中午12点，晚上临睡前
A.告知买家稍后会给他修改好，并在电话里跟买家核对了正确的地址
B.在电话里跟买家确认好地址，然后在旺旺修改
C.告知买家需要旺旺在线联系客服并提供正确地址，否则无法修改
