题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
以下对重大消费投诉描述错误的是（）
A.因重大自然灾害、安全事故引发的消费投诉
B.10名以上投诉人采取面谈方式的群体性投诉
C.银保监会及其派出机构认定的其他重大投诉
D.因重大公共卫生事件引发的消费投诉
答案
B、10名以上投诉人采取面谈方式的群体性投诉
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A.因重大自然灾害、安全事故引发的消费投诉
B.10名以上投诉人采取面谈方式的群体性投诉
C.银保监会及其派出机构认定的其他重大投诉
D.因重大公共卫生事件引发的消费投诉
答案
B、10名以上投诉人采取面谈方式的群体性投诉
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A.因重大自然灾害、安全事故、公共卫生事件等引发的消费投诉
B.10名以上投诉人采取面谈方式提出共同消费投诉的群体性投诉
C.20名以上投诉人采取面谈方式提出共同消费投诉的群体性投诉
D.中国银保监会及其派出机构认定的其他重大消费投诉
A.群体性投诉事件。特指在公司同一工作日内同一场所（包括合作代理机构的营业场所）内突发出现20人以上保险消费者以面谈方式提出保险消费投诉
B.虽不构成群体性投诉事件，但涉及保险合同约定利益外额外诉求总额50万元以上且存在不良社会影响的保险消费投诉
C.同一月内300人以上要求给予超过保险合同约定的额外利益，或虽不足300人但涉及保险合同约定利益外额外诉求总额500万元以上的保险消费投诉
D.因重大自然灾害、安全事故、公共卫生事件等引发的保险消费投诉事件
E.由政府、监管部门、新闻媒体正式介入的，对公司存在重大声誉风险的保险消费投诉
F.对于其他不符合上述标准，根据监管机关或总公司客户服务部和风险管理部判定会引发后续投诉升级的，潜在涉及面较广的销售误导投诉
A.项目负责人为注册建筑师、勘察设计注册工程师的，责令停止执业2年
B.造成重大质量事故的，吊销执业资格证书，5年以内不予注册；情节特别恶劣的，终身不予注册
C.构成犯罪的，移送司法机关依法追究刑事责任
D.处单位罚款数额5％以上10％以下的罚款
A.项目负责人为注册建筑师、勘察设计注册工程师的，责令停止执业2年
B.造成重大质量事故的，吊销执业资格证书，5年以内不予注册；情节特别恶劣的，终身不予注册
C.构成犯罪的，移送司法机关依法追究刑事责任
D.处单位罚款数额5％以上10％以下的罚款
A.项目负责人为注册建筑师、勘察设计注册工程师的，责令停止执业2年
B.造成重大质量事故的，吊销执业资格证书，5年以内不予注册；情节特别恶劣的，终身不予注册
C.构成犯罪的，移送司法机关依法追究刑事责任
D.处单位罚款数额5％以上10％以下的罚款
A.电子购物凭证或者服务单据不能作为消费投诉的依据
B.消费者索要发票或者购物凭证，网络商品经营者必须出具
C.网络商家应当自收到退回商品15日之内返还消费者商品价款
D.第三方交易平台应当对平台销售商品建立检查监控制度
以下属于无责投诉的是（)。
A.客户对银行有关规定不理解或因客户操作不当而产生的投诉
B.客户的要求不符合金融政策和我行规定
C.客户对银行有关规定误解或无法认知导致的消费投诉
D.客户对我行提供的产品未完全提示其风险产生的投诉
