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[单选题]
根据银保监会文件《银行保险机构声誉风管理办法(试行)》(银保监发[2021]4号),声誉风险是指由保险机构行为、或外部事件等,导致利益相关方、社会公众、媒体等对银行保险机构形成负面评价,从而损害其品牌价值,不利其正常经营,甚至影响到市场稳定和社会稳定的风险。()
A.市场风险
B.从业人员行为
C.公司业绩
D.产品缺陷
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A.市场风险
B.从业人员行为
C.公司业绩
D.产品缺陷
A.主体责任
B.主要责任
C.管理责任
D.第一责任
A.声誉风险管理制度缺失或极度不完善,忽视声誉风险管理
B.未落实各项工作制度及工作流程,声誉风险管理机制运行不畅
C.声誉事件造成机构和行业重大损失、市场大幅波动
D.声誉事件引发系统性风险、影响社会经济秩序稳定或造成其他重大后果
A.重要政策
B.重大举措
C.重点事项
D.重要事件
A.中国银保监会办公厅关于银行保险机构涉刑案件信息报送管理有关事项的通知
B.中国银监会关于集中开展银行业市场乱象整治工作的通知
C.商业银行内部控制评价试行办法
D.中国银保监会关于开展“巩固治乱象成果促进合规建设”工作的通知
A.银行机构应将消费者权益保护融入公司治理各环节
B.银行机构应明确部门履行消费者权益保护职责
C.银行机构应加强和完善消费者权益保护信息披露机制
D.银行机构应建立消费者权益保护审查机制
A.对非法放贷、暴力讨债、非法设立金融机构和非法开展金融业务等问题的举报
B.对银行保险机构和从业人员涉黑涉恶问题的举报
C.银行保险机构在日常经营中发现的涉黑涉恶线索
D.《通知》所列明的重点打击活动领域行为线索
A.任职回避
B.业务回避
C.公务回避
D.人员回避
A.进一步推动银行保险机构牢固树立以人民为中心的发展思想
B.畅通投诉渠道、提高处理效率
C.提升消费者对银行保险机构投诉处理工作满意度
D.有利于银保监会及其派出机构强化监管为民理念,坚持依法履职,指导督促银行保险机构加强消费者权益保护,维护金融市场秩序
A.涉案机构
B.从轻处罚
C.酌情处罚
D.案件问责