题目内容
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[单选题]
省行发行的标准记账卡省内用户需要更换优先指引客户怎么处理（）
A.致电EMS热线11183联系上门
B.下投诉单
C.中国ETC小程序申请更换
答案
A、致电EMS热线11183联系上门
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A.公务卡
B.通行卡(券)
C.非现金支付卡(储值卡或记账卡)
D.通行卡
A.按设备防拆卸无反应，插卡无反应：设备坏了，申请换签
B.按设备防拆卸有反应，插卡无反应：卡有问题，申请换卡
C.新卡片不显示卡余额， 或者通行高速下站不抬杆，提示余额不足：记账卡卡未激活，不需要更换，邮寄单卡，仓库做卡激活即可
D.读卡/插卡显示卡错误：卡有问题，申请换卡
E.插卡显示ESAM：标签被锁定，申请换签
A.粤通卡：由受托结算单位发行，全省公路联网收费指定的公路专用缴费卡的名称，包括储值卡和记账卡两种
B.超时车：指进入高速公路后在规定时间内未从收费站出口离开的车辆
C.U型车：指通行卡中记录的入口收费和出口收费站不同的车辆，也称回头车
D.逆向车：指通行卡中含有按照车辆正常行驶路径不可能出现的入口信息的车辆
