题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
在以下情况中,属于菜鸟虚假签收投诉的是()
A.快递员服务态度差
B.未经允许包裹放入代收点
C.未收到货且不知货在哪
D.未送货上门-未经允许包裹放入自提柜
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A.快递员服务态度差
B.未经允许包裹放入代收点
C.未收到货且不知货在哪
D.未送货上门-未经允许包裹放入自提柜
A.买家退回的单号无物流跟踪,联系买家后买家修改为正确的单号
B.买家提交的快递单号超过3天没有跟踪。且联系买家后买家未说明原因
C.我是实物商品,买家退回的快递是信封件,明显无法装下我的商品。我拍照后进行投诉举证
D.买家退回的物流跟踪揽收时间在发货快递签收之前
A.我司已联系客户线下处理中
B.此件丢失,我司已赔付客户xx元,赔付截图如下,客户无异议
C.此件客户重复下单,包裹换单号xxxx寄出,已签收,我司已告知客户,客户无异议
D.此件包裹已签收,我司提供签收底单,客户无异议
A.制定、审查本机构消费者权益保护各项基本制度规定,建立完善的消费者权益保护制度体系
B.健全消费者权益保护工作决策执行机制和考核评价机制
C.定期向董事会及委员会报告消费者权益保护工作开展情况
D.构建与本机构组织架构、经营规模相适应的消费者权益保护工作体系
E.强化投诉数据的分析应用,在业务经营、内部控制与风险管理中充分考虑消费者投诉反映的问题和需求
A.暂停处理3天-ACS
B.平台处理-ACS
C.全额打款商家-ACS
D.同意退款280元-ACS