A.时间1秒为宜,地位低先伸手,不能用力死鱼式
B.时间3-5秒为宜,地位高先伸手,力度适当谦恭式
C.时间1秒为宜,地位高先伸手,力度适当对待式
D.时间3-5秒为宜,地位低先伸手,不能用力双握式
A.近距离时,看对方的区域为从眼部到颈部
B.和人交谈时,应从下面注视对方
C.注视对方的时间应在谈话总时间的1/3-2/3为宜
D.握手时应目视对方,面带微笑
A.客户未主动示意握手时,不宜主动伸手
B.客户伸出手来,应及时回握,握手时间以3秒左右为宜
C.握手时上身应向客户方向倾斜15〫,双目注视对方,面带微笑,自然大方,以示对客户的尊重
D.手部肮脏与人握手,用力而长久地握着异性的手,用左手与他人握手,交叉握手,握手时目光他顾,握手后立即手帕纸巾擦手等都是失礼的行为