题目内容
（请给出正确答案）
A.客户未主动示意握手时，不宜主动伸手
B.客户伸出手来，应及时回握，握手时间以3秒左右为宜
C.握手时上身应向客户方向倾斜15〫，双目注视对方，面带微笑，自然大方，以示对客户的尊重
D.手部肮脏与人握手，用力而长久地握着异性的手，用左手与他人握手，交叉握手，握手时目光他顾，握手后立即手帕纸巾擦手等都是失礼的行为
答案
D、手部肮脏与人握手，用力而长久地握着异性的手，用左手与他人握手，交叉握手，握手时目光他顾，握手后立即手帕纸巾擦手等都是失礼的行为
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A.交流过程中，目光与客户自然接触
B.同时为两位以上的客户服务时，要给予每位客户适当的注视，不可只面对一位客户滔滔不绝
C.工作中不应一个人名义向客户做出违背公司原则和法律法规的承诺，但向客户承诺过的事情必须办到
D.与客户发生分歧时，应克制情绪避免发生冲突
A.不购买AnyShare交付服务,则无法提供原厂的交付服务
B.不配置金牌运维或白金运维服务,则无法提供远程支持,以及提供大小版本升级授权服务
C.只配置金牌运维服务,不配置上门服务,则不能提供现场的升级支持
D.只配置白金运维服务,即可享受现场升级支持服务
A.不告诉家人、老师就自己去赴约
B.把家庭地址、手机号码和自己的真实身份告诉对方，方便网友来见面
C.增强自我保护意识，不随意约见网友
D.在网友的坚持见面要求下，把时间定在晚上单独见面
A.在正常监控情况下应保证工业电视系统独立、连续运行
B.在不同现场的环境条件下，应清晰传送监视目标的图像信息，与企业其他视频系统宜预留接口
C.当监视目标的视频信号有实时性传输要求时，宜采用数字视频系统
D.利用互联网、局域网等网络传输时，应符合网络传输、通信协议、网络安全的相关要求
A.客户数据库读写慢，初步分析为网络时延大，在带宽购买范围内带宽有瓶颈，则报障给华为工程师协助解决
B.客户数据库读写慢，初步分析为硬盘读写慢，达不到硬盘承诺性能指标时则报障给华为工程师解决
C.为尽快解决故障，客户不需要初步分析直接报障给华为工程师解决
D.客户自行排查MySQL哪一个表读写慢，如未建立合适索引则进行新建索引
何某带领其老乡5人前往工地，到工地与项目经理见面以后，便口头向5名老乡分配了一下任务。因来时匆忙，现场又没有多余的安全帽和安全带，5名工人就在没有佩戴任何安全防护用品的情况下开始作业。接近中午12点钟左右，包工头何某想叫5人下来吃饭，5人中的1人准备移动位置时，突然站立不稳，从架子上摔了下来,现场人员立即将其送往医院，但因内脏大出血，于14日凌晨死亡。事后经调查了解，死者本身患有高血压。
1.在雨雪天应采取防滑措施，当风速在()以上和雷电、暴雨、大雾等气候条件下，不得进行露天高处作业。
A、10.2m/s
B、10.4m/s
C、10.6m/s
D、10.8m/s
2.悬空作业处应有牢靠的立足处，凡是进行高处作业施工的，应使用脚手架、平台、防护围栏、挡脚板、安全带和安全网等安全设施。
A、是
B、否
3.凡患有()等疾病的人员不宜从事建筑施工高处作业活动。
A、高血压
B、心脏病
C、呼吸道感染
D、贫血
E、癫痫
4.悬空作业所用的()等设备，均需经过技术鉴定或检证合格后方可使用。
A、手套
B、吊篮
C、口罩
D、平台
E、索具
5.这起事故发生的主要原因有()。
A、脚手架拆除作业没有制定施工方案
B、施工单位拆除脚手架的作业人员，在上岗前没有进行安全教育和安全技术交底
C、拆除作业人员非专业架子工、无证上岗、违章作业
D、建设资金未到位
E、施工现场安全管理失控，对违章作业没有及时制止
A.当出现电话断线的情况，定制师要主动回拨过去
B.联系过程中，定制师不能主动挂断客人电话
C.没通电话结束后，应让客人先挂断电话
D.与客户通话时，可以适当与身边同事讨论聊天
