当发现客房出现维修、物品短缺、临时参观或其它等原因,需进行房态锁定的,经管家部主管请示行政管家(或者管家部带班人)后进行锁定()
是
是
A.打扫好房间就可以了,灯的好坏与我无关
B.记录发现时间、房号、需维修物品,上报领班主管协调维修
C.立即自己动手维修
D.告诉前台,让前台去解决
问题一、小王依据什么没有向李先生收预付款?
问题二、李先生退房结账时提出折扣信息,小王如何处理?
问题三、按照旅游动机划分,李先生属于哪种类型?这类客人的客房如何设置?
问题四、小周发现这些物品后该如何处理?如果李先生要取回这些物品,酒店如何处理?
A.堆场的物品紧靠围挡堆载
B.堆场离围挡的安全距离不小于1.0m
C.在彩钢板等轻体围挡或紧靠围挡处架设广告或宣传标牌
D.对围挡应定期进行检查,当出现开裂、沉降、倾斜等险情时,应立即采取相应措施
E.围挡上夜间应设黄色警示灯
A.抵达办公室前须提前通知主人
B.进入办公室前须获得主人许可
C.参观住所时随意触动个人物品
D.参观住宅须在主人带领下进行
A.船舶逃生路线禁止堆放杂物、行李等,船上的清洁车、临时维修工具等可以停放
B.为尽快撤离乘客,撤离过程中发现通道中与亲人走散的儿童,应将其置于临近的舱室,以免影响撤离速度
C.游艇操作人员应掌握自己负责客舱内老弱病残乘客的情况,对可能出现的其他不能自理的情况,如醉酒、伤者、急躁/焦虑或失控大叫者,不予理睬
D.对老弱病残,可以使用轻便的撤离用椅或应急担架协助撤离
A.维修作业区域
B.承包商作业区域
C.临时物品存放区域
D.走道区域
A.当需要任何协助而无家属在旁,请立即呼叫护士
B.发现地面有水渍,请告诉工作人员,并避免在有水渍处行走,以防不慎跌倒
C.必要时医护人员要实施适当的身体约束
D.请将物品尽量收于柜内,以保持走道宽敞
E.当您在行走中出现头晕,应及时扶物站立或蹲下,以防跌倒