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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

销售顾问利用沙盘、区位图等销售道具对项目的规划、周边配套等介绍详细,引导客户感受未来生活,过程熟练、专业且有吸引力。客户需复述几个亮点()

A.客户可以复述出项目的至少1个亮点

B.客户可以复述出项目的至少2个亮点

C.客户可以复述出项目的至少3个亮点

答案
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A、客户可以复述出项目的至少1个亮点

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第1题
接待客户时置业顾问应携带以下2项销售道具()

A.签字笔

B.名片

C.激光笔

D.户型图

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第2题
“销售顾问利用兜底服务权益,对商户真实客诉非合理需求进行兜底服务”处罚是二类黄线,20倍罚款()
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第3题
参观竞品展示区需要关注()

A.销售道具

B.样板房主题

C.园林场景

D.提示牌

E.生活场景

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第4题
关于调价,以下属于二类违规的是()

A.销售顾问利用调价工具权益,对非B端餐饮商户,经确认属二类黄线,按10倍调价损失金额进行处罚

B.销售顾问利用调价工具权益,胡乱调整商户价格(调价后的金额低于商户在其它渠道上的采购金额),经确认属二类黄线,按10倍报销金额进行处罚

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第5题
各营业部每月对 营业部人员(包括经纪人、财富经理、财富顾问部经理、销售总监)的微信朋友圈、雪球、新浪财经等信息平台(如有)进行抽查()

A.5%

B.10%

C.15%

D.20%

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第6题
商业银行为销售储蓄存款产品、信贷产品等进行的产品介绍、宣传和推介等活动,属于理财顾问服务范畴。此题为判断题(对,错)。
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第7题
以下对需求分析的描述正确的是()

A.销售顾问没有询问客户现有交通工具的使用状况将扣分

B.销售顾问应至少了解客户3项购车需求

C.客户的购车需求包含但不限于:购车预算、车辆用途、购车时间、有关驾驶习惯、兴趣和爱好、新车乘坐人数、换购或是添购、车辆选装配置偏好等

D.销售顾问询问了客户现有交通工具的使用状况 ,将会拿满整个需求分析大项的15分

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第8题
总对总项目成功上报后,销售顾问的奖励每台是()元

A.100

B.150

C.50

D.200

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第9题
某项目销售经理,在回访电话中发现一置业顾问存在舞弊行为,该销售经理正确的方式有()

A.私下与该置业顾问沟通

B.置之不理

C.立即上报领导,并进一步核实情况

D.视情况而定

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第10题
销售顾问利用兜底服务权益,捏造商户虚假换补货客诉需求,通过上传虚假凭证,完成报销,违犯处罚是()

A.一类红线

B.二类红线

C.二类黄线

D.以上都不对

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第11题
若客户表示自由看车,销售顾问应该如何做()

A.跟随其后,及时解答

B.保持适当距离,观察客户关注点

C.回前台站岗,避免空岗

D.可回休息区等候

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