A.给用户的电脑网卡做驱动更新
B.建议更换电脑
C.把本地连接IP地址设置为自动获取IP,包括自动获取DNS
D.把本地连接IP地址设置为手动获取IP,包括手动获取DNS
A.打开用户黑名单,查看是否披加入黑名单从而无法上网,
B.打开共享接入,查看该用户名下终端数量是否达到上隈
C.打开在线用户,查看是否认证,是否有该用户的用户名,或查看是否该用户被阻塞
D.打开日志中心,查看该用户是否有上网记录,并从上网记录推断是否因为违规操作而导致封停
A.某用户使用802.1x认证在某地区认证上网一段时间后直接拔掉网线,在无流量下线前到另一个地区接入网络,流量从N18K的另一个接口进入,获取到原先的IP地址,用户终端无需认证即可再次上网
B.某用户使用WEB认证在某地区认证上网一段时间后直接拔掉网线,在无流量下线前到另一个地区接入网络,流量从N18K的另一个接口进入,获取到原先的IP地址,用户终端无需认证即可再次上网
C.某用户使用WEB认证在某地区认证上网一段时间后直接拔掉网线,在无流量下线前到另一个地区接入网络,流量从N18K的另一个接口进入,获取到新的IP地址,终端无法认证通过,需要等待原先的认证表项消失以后才能再次认证通过
D.某用户使用802.1X认证在某地区认证上网一段时间后直接拔掉网线,在无流量下线前到另一个地区接入网络,流量从N18K的另一个接口进入,获取到新的IP地址,N18K会强制之前的用户下线,新用户需重新认证才可认证通过
A.华为交换机接口下开启 DHCP snooping功能后默认情况下接口处于信任状态
B.一个DHCP仿冒者服务器可以影响多个不同广播堿的终端无法获得正确的IP地址和网络参数
C.DHCP Server仿留者攻击通过仿冒DHCP服务器向终端下发错误的IP地址和网络参数,导致用户无法上网
D.在华为二层接入交换机上使能 DHCP snooping功能并开启信任接囗能够有效保证客户端从合法 DHCP server上获取IP地址和网络参数
A.核查号码是否开通国际漫游权限、状态是否正常
B.通过知识库核查国际漫游通达的国家和合作运营商
C.确认用户是否登录在合作运营商网络下,如否,引导用户手动方式选网再试
D.肯定是用户手机终端有问题
A.首先确认是否为用户个人原因,用户名及密码输入错误等与上层设备无关的行为导致拨号不成功
B.如果仍出现“691”错误,查询此账号的详细信息。包括是否欠费,是否与其他端口绑定,在错误发生时是否为未登录状态
C.检查用户终端网卡是否被禁用(“网络连接”中的“本地连接”是否被禁用,或“设备管理器”中“网络适配器”的网卡上是否有红叉)
D.启用网卡,并进行拨号测试