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[判断题]

在双录时,我们是否应提醒客户如实告知()

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第1题
营销服务区客户服务结束后,应及时关闭“双录”、远程视频等设备,对于带锁的营销服务区,应锁闭;对于无锁的营销服务区,应物理隔离,并在显著位置利用标识提醒客户“内部区域,请在工作人员陪同下使用”()此题为判断题(对,错)。
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第2题
根据客户价值发掘维度的相关内容,下面说法正确的是:()

A.当我们向客户询问内部信息时,客户能够如实相关,属于初级内线

B.当发现有对于我们有价值的信息时,会主动告知我们,属于高级内线

C.首先建立基层客户关系,之后逐级向上发展,是一种难度最低的方式

D.从高向低发展客户关系是最简单的

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第3题
双录规范话术中要求向客户阅读的如实告知、填写投保信息是依据《保险法》哪一条()

A.第15条

B.第16条

C.第17条

D.第18条

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第4题
当发现漏录、错录或“双录”文件质量不合要求等问题时,网点应及时、主动联系客户开展补录工作()
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第5题
核保不规范,隐瞒病史会造成理赔纠纷隐患,以下哪些行为不属于未如实告知()

A.十年前因甲型流感导致严重肺炎住院,术后良好,因为时间久远可以不告知

B.告知保险业务员后,对方录单时遗漏,但自己事后又无法举证

C.公司体检查出甲状腺结节2级,因为体检机构与保险公司数据不共享,所以可以不告知

D.医保卡外借给婆婆买降压药,因为非本人使用,无需告知

E.下肢静脉曲张,病情不严重,无需告知

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第6题
在聊聊与客户沟通时,以下哪项行为是错误的()

A.讲解店铺产品的行为

B.提醒买家已经发货,告知大概的送达时间

C.邀请买家进行好评,或者联系买家修改评论

D.沟通时出现取消等相关字样

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第7题
房地产经纪人员在协助买卖双方通过第三方专用账户划转交易资金时,错误的做法是()。

A.提醒买卖双方收付款账户要求

B.不得擅自划转客户交易结算资金

C.可以以经纪公司或经纪人的名义收取监管手续费

D.提醒买卖双方进行交易资金监管,并告知资金监管的范围、基本流程和要求

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第8题
双录前应选择正确的双录视频和音频设备、调整双录摄像头角度,确保客户和网点销售人员同时入镜。()
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第9题
与顾客沟通中,下列哪位经纪人的做法是正确的?()

A.小典与客户沟通过程中发现客户购买力不足且征信较差,就向客户推荐了非公司合作融资渠道

B.小厦在门店接待客户,因误会发生肢体冲突进而发展为打架

C.小锦处理纠纷时对客户需求极为不满,就发送短信对客户进行人身威胁

D.小东如实告知业主客户资金紧张,积极协调双方继续履约

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第10题
管理人员应严格执行客户信息保密制度,严禁将“双录”资料泄露给第三人。()
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第11题
在劳动合同订立过程中,用人单位应履行的先合同义务有()。

A.应当如实告知劳动者工作内容、工作条件、工作地点等情况

B.应当如实告知劳动者职业危害、安全生产状况、劳动报酬等情况

C.应当要求劳动者提供担保

D.要求扣押劳动者的居民身份证和其他证件

E.应当在解除或者终止劳动合同时出具解除或者终止劳动合同的证明

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